Las preguntas más comunes sobre la Configuración de detalles de mensajes suelen centrarse en dónde encontrar esta opción, qué clientes se ven afectados y cómo cambia el comportamiento de la vista previa; estas preguntas frecuentes cubren 3 dudas comunes y un breve glosario.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar la Configuración de detalles de mensajes?
- Inicia sesión en el Panel de administración empresarial.
- Abre WPS Collaboration en el panel de navegación izquierdo.
- Haz clic en Configuración de mensajes del chat para encontrar la opción Configuración de detalles de mensajes .
¿Qué clientes se ven afectados por esta configuración?
- Esta configuración controla cómo se muestran los mensajes nuevos en todos los clientes.
- Después de activarla o desactivarla, el comportamiento de la vista previa de mensajes nuevos se ajusta de forma uniforme en Windows, Mac, iOS, Android y otros clientes.
- Para confirmar el resultado, recibe un mensaje nuevo en cualquier cliente y revisa el comportamiento de la vista previa.
¿Los miembros aún pueden leer el contenido de los mensajes después de desactivar la visualización de detalles del mensaje?
- Después de desactivar esta configuración, los paneles de notificaciones o las listas de mensajes ya no mostrarán directamente los detalles del mensaje.
- Los miembros aún pueden abrir el chat correspondiente y leer ahí el contenido completo del mensaje.
- Esta configuración solo cambia la forma en que se muestran las vistas previas de los mensajes nuevos y no afecta el envío ni la recepción normal de mensajes.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Configuración de detalles de mensajes | Una opción de administración que controla si los mensajes nuevos muestran contenido específico en las notificaciones o en las listas. |
| Configuración de mensajes del chat | Una página de administración de mensajes en el Panel de administración empresarial para centralizar los controles de visualización y notificaciones relacionados con el chat. |
| Vista previa de detalles | Un modo de visualización que permite a los usuarios ver parte de un mensaje nuevo antes de abrir el chat. |