Al usar la Configuración de notificaciones de mensajes, las preguntas más comunes suelen estar relacionadas con cómo encontrar esta opción, cómo hacer que la configuración guardada surta efecto y cuál es el alcance de los cambios; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes y un glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro la Configuración de notificaciones de mensajes en el módulo Form?
- Abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- En el panel de navegación izquierdo, selecciona el módulo Formulario .
- Busca Configuración de notificaciones de mensajes y ábrela.
- Si no puedes ver esta opción, primero confirma que la página actual se pueda editar.
¿Qué debo hacer si la Configuración de notificaciones de mensajes no surte efecto después de guardarla?
- Confirma que hiciste clic en Confirmar o en el botón Guardar.
- Vuelve a abrir la Configuración de notificaciones de mensajes y verifica si se conservaron tus cambios.
- Si el formulario ya está siendo utilizado por los encuestados, publica una nueva versión según el flujo de trabajo real.
- Verifica nuevamente si las notificaciones ahora siguen la configuración actualizada.
¿Puedo cambiar la Configuración de notificaciones de mensajes después de que el formulario ya fue creado?
- Vuelve a abrir la interfaz de edición del formulario.
- Abre Configuración de notificaciones de mensajes en el módulo Formulario .
- Modifica los parámetros relacionados y guarda los cambios.
- Ten en cuenta que algunos cambios afectan principalmente a los datos generados a partir de ese momento, y es posible que debas publicar una nueva versión.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Interfaz de edición de Smart Forms | Espacio de trabajo que se utiliza para crear, editar y administrar el contenido y la configuración del formulario. |
| Configuración de notificaciones de mensajes | Área de configuración del formulario que se utiliza para ajustar los parámetros relacionados con las notificaciones de mensajes. |
| Publicar una nueva versión | Acción que aplica la configuración actual editada del formulario para su uso posterior dentro del flujo de trabajo del formulario. |