Preguntas frecuentes sobre la búsqueda en el historial de chat de WPS en macOS

Al usar la búsqueda en el historial de chat, las preguntas más comunes se relacionan con el alcance de la búsqueda, la visibilidad de los resultados y la disponibilidad de los mensajes; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un glosario.

Preguntas frecuentes

¿Puedo buscar tanto mensajes en la nube como mensajes locales?

1. Abre la barra de búsqueda global superior y entra a la página de Buscar más .
2. Cambia a la pestaña Historial de chat e ingresa tu palabra clave.
3. Puedes buscar tanto en el historial almacenado en caché localmente como en el historial guardado en la nube.

¿Puedo encontrar mensajes retirados en los resultados de búsqueda?

1. Ingresa una palabra clave en el cuadro de búsqueda del historial de chat y ejecuta la búsqueda.
2. Revisa los resultados devueltos.
3. Los mensajes retirados no aparecen en la lista de resultados.

¿Por qué mis resultados de búsqueda son diferentes a los de mi colega?

1. Confirma que ambos estén en las mismas conversaciones.
2. Verifica si tu cuenta actual puede ver los mensajes relacionados.
3. Los resultados de búsqueda siguen los permisos de la conversación, por lo que distintos usuarios pueden ver resultados diferentes.

Glosario