Al usar la Configuración de aplicaciones, las preguntas más comunes suelen centrarse en cómo encontrar el acceso, revisar los cambios en pantalla, borrar la caché y cambiar el tema; esta sección incluye 4 preguntas frecuentes y 4 términos del glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo abro la página de Configuración general?
- Abre la ventana principal de WPS Teams.
- Haz clic en el avatar del perfil en la esquina inferior izquierda.
- Selecciona Configuración, y luego elige Configuración general en el panel izquierdo.
¿Qué debo hacer si no noto un cambio claro después de cambiar el idioma de visualización?
- Confirma que el idioma seleccionado ya aparezca como el valor actual.
- Vuelve a la ventana principal y revisa si cambiaron las etiquetas de navegación, los menús y los nombres de la configuración.
- Si la interfaz sigue viéndose igual, cierra la página actual y vuelve a abrir la página de configuración para confirmar la selección.
¿Por qué el contenido del chat no aparece de inmediato después de borrar la caché?
- Mantén el cliente conectado a la red después de borrar la caché.
- Vuelve a la lista de conversaciones y espera a que el contenido del chat se vuelva a cargar.
- Si el resultado todavía se ve inusual, vuelve a abrir el área de caché y confirma que la limpieza haya finalizado.
¿Cómo cambio la interfaz al modo oscuro?
- Abre Configuración y ve a Configuración general.
- Busca Modo de tema en la sección de Apariencia .
- Selecciona Modo oscuro, y luego vuelve a la ventana principal para revisar el resultado.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Configuración general | La página de configuración donde el cliente administra en un solo lugar el idioma, la visualización, la caché, el comportamiento de inicio y las opciones de apariencia. |
| Zoom de ventana | Una opción que cambia la escala de visualización de la interfaz del cliente para que los elementos en pantalla se vean más grandes o más pequeños. |
| Visualización de zona horaria externa | Una configuración que controla cómo se muestra tu zona horaria a otros colaboradores, por ejemplo, siguiendo la del dispositivo, usando una zona personalizada u ocultándola. |
| Caché de contenido local | Datos temporales almacenados en el dispositivo local para ayudar al cliente a cargar contenido más rápido o conservar parte del estado de uso reciente. |