Las preguntas más comunes sobre la Configuración global de WPS suelen agruparse en 3 áreas: cómo encontrar esta opción, cómo hacer que los cambios guardados surtan efecto y cuál es el alcance de esos cambios.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro la Configuración global en la sección Encuesta?
- Abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- Selecciona la Encuesta sección en el panel de navegación izquierdo.
- Busca Configuración global en esa sección y ábrela.
¿Qué debo hacer si no aparecen los cambios guardados en la Configuración global?
- Confirma que hiciste clic en OK o Guardar.
- Vuelve a abrir la Configuración global y verifica si se conservaron los cambios.
- Si la configuración afecta a los encuestados, publica una nueva versión y vuelve a obtener una vista previa de la encuesta.
¿Todavía puedo modificar la Configuración global después de crear la encuesta?
- Sí. Vuelve a abrir la encuesta en la interfaz de edición.
- Abre Configuración global y actualiza los parámetros que necesites.
- Guarda los cambios y publícalos si es necesario. Ten en cuenta que algunos cambios afectan principalmente los envíos posteriores o las sesiones de respuesta posteriores.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Configuración global | Área centralizada donde se administran los ajustes que se aplican a toda la encuesta. |
| Sección Encuesta | Área funcional del editor de Smart Forms que se usa para administrar el contenido de la encuesta y la configuración relacionada. |
| Publicar una nueva versión | Acción que aplica las actualizaciones guardadas a escenarios de uso posteriores una vez que termina la edición. |