Bei der Verwendung von Neuer Benutzer drehen sich häufige Fragen meist um Berechtigungen, die Sichtbarkeit von Kontakten und die Bestätigung des Ergebnisses nach dem Hinzufügen von Mitgliedern. Diese FAQ behandelt 3 häufige Fragen.
FAQ
Kann ein normales Mitglied neue Personen zur Gruppe hinzufügen?
- Klicken Sie im Zielgruppenchat oben rechts auf das Symbol Mehr und prüfen Sie, ob der Eintrag + Hinzufügen oder + Mitglied hinzufügen angezeigt wird.
- Wenn der Eintrag sichtbar ist, wählen Sie die Kontakte aus und bestätigen Sie den Vorgang.
- Wenn der Eintrag nicht sichtbar ist, erlauben die aktuellen Gruppenberechtigungen diese Aktion möglicherweise nicht. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Gruppenadministrator.
Warum kann ich die Person, die ich hinzufügen möchte, nicht in der Kontaktliste finden?
- Prüfen Sie zuerst die Liste Zuletzt verwendet. Wenn die Person dort nicht angezeigt wird, wechseln Sie zur Registerkarte Kontakte.
- Suchen Sie nach Name oder Abteilung, um die Ergebnisse einzugrenzen.
- Wenn die Person weiterhin nicht angezeigt wird, liegt der Kontakt möglicherweise außerhalb Ihres aktuell sichtbaren Adressbereichs oder Ihr Konto hat keinen Zugriff auf diesen Kontakt.
Wie kann ich nach dem Klicken auf Bestätigen prüfen, ob das Mitglied hinzugefügt wurde?
- Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, kehren Sie zum Chat-Einstellungsbereich oder zur Gruppenseite für Mitglieder zurück.
- Prüfen Sie, ob das neue Mitglied jetzt im Mitgliederbereich angezeigt wird.
- Wenn das Ergebnis nicht sofort angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung stabil ist, und öffnen Sie die Mitgliederseite erneut, um noch einmal nachzusehen.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Chat-Einstellungsbereich | Der Einstellungsbereich, der über das Symbol Mehr oben rechts im Gruppenchatfenster geöffnet wird. Dort können Sie Mitglieder prüfen und Aktionen wie das Hinzufügen von Personen ausführen. |
| Gruppenseite für Mitglieder | Eine Seite, auf der alle Mitglieder des aktuellen Gruppenchats angezeigt werden und auf der Sie die Mitgliederverwaltung fortsetzen können. |
| Zuletzt verwendete Kontakte | Die Standardliste im Fenster zur Kontaktauswahl, in der in der Regel Personen angezeigt werden, mit denen Sie zuletzt interagiert haben, um die Auswahl zu beschleunigen. |