Bei der Dokumentenübergabe für ausscheidende Mitglieder drehen sich häufige Fragen meist um den Anmeldestatus, Freigabelinks, Empfängerbeschränkungen und den Übergabeumfang. Diese FAQ enthält 4 häufige Fragen sowie ein Glossar.
FAQ
Kann ich Dokumente noch übergeben, wenn sich das ausscheidende Mitglied nicht mehr anmelden kann?
- Ja. Ein Administrator kann die Übergabe für ausscheidende Mitglieder direkt in der Admin-Konsole abschließen.
- Das ehemalige Mitglied muss sich für diesen Vorgang nicht erneut anmelden.
- Während des Übergabeprozesses erkennt das System die Unternehmensdokumente und zugehörigen geschäftlichen Assets dieses Mitglieds.
Funktionieren bestehende Freigabelinks nach der Dokumentenübergabe weiterhin?
- Der Dokumentbesitz wird auf den Empfänger übertragen.
- Bestehende Freigabelinks werden nicht automatisch ungültig.
- Es wird empfohlen, die externen Freigabelinks des ehemaligen Mitglieds nach der Übergabe zu prüfen und zu bereinigen.
Können die Dokumente des ausscheidenden Mitglieds stapelweise an verschiedene Personen übergeben werden?
- Im aktuellen Ein-Klick-Übergabeprozess werden alle Dokumente an einen Empfänger übertragen.
- Wenn unterschiedliche Personen verschiedene Dateien benötigen, führen Sie zunächst die einheitliche Übergabe durch.
- Anschließend kann der Empfänger die Dokumente nach Bedarf weiterverteilen.
Warum kann ich den Empfänger nicht auswählen oder die Übergabe nicht abschließen?
- Prüfen Sie zunächst, ob der Empfänger bereits der Organisationsstruktur des Unternehmens hinzugefügt wurde.
- Prüfen Sie anschließend, ob der aktuelle Administrator über die erforderlichen Verwaltungsberechtigungen verfügt.
- Wenn sich der Empfänger nicht in der Organisationsstruktur befindet, fügen Sie ihn zuerst hinzu und versuchen Sie die Übergabe dann erneut.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Ehemaliges Mitglied | Ein Mitglied, das aus der aktiven Mitarbeiterliste entfernt wurde und nun im Rahmen des Offboardings verwaltet wird. |
| Empfänger | Das interne Organisationsmitglied, das während der Übergabe die Unternehmensdokumente und zugehörigen Assets des ausscheidenden Mitglieds erhält. |
| Unternehmens-Assets | Die auf der Übergabeseite aufgeführten Elemente, z. B. Mitgliederdokumente, Berechtigungen für Teamdokumente, Zeitpläne und Besprechungen sowie E-Mail. |
| Zugriffsbereinigung | Die Verwaltungsmaßnahme, mit der der Zugriff eines ausscheidenden Kontos nach der Übergabe deaktiviert, gelöscht oder bereinigt wird. |