Bei der Suche in Gruppenchats treten die häufigsten Fragen in 3 Bereichen auf: Suchumfang, fehlende Ergebnisse und Sichtbarkeitsbeschränkungen. Dieser Abschnitt enthält 3 häufige Fragen sowie ein kurzes Glossar.
FAQ
Was ist der Unterschied zwischen der Suche in Gruppenchats und der globalen Suche?
- Die Suche in Gruppenchats wird hauptsächlich verwendet, um Gruppenchats anhand des Gruppennamens zu finden.
- Die globale Suche kann einen größeren Bereich abdecken, zum Beispiel Kontakte, Chatverläufe und Dateien.
- Wenn Sie direkt nach einer Gruppe suchen möchten, erhalten Sie mit dem Tab Gruppenchats gezieltere Ergebnisse.
Warum kann ich den gewünschten Gruppenchat nicht finden?
- Prüfen Sie, ob das Stichwort für den Gruppennamen korrekt ist.
- Versuchen Sie es mit einem kürzeren oder gebräuchlicheren Stichwort und suchen Sie erneut.
- Wenn die Gruppe weiterhin nicht angezeigt wird, prüfen Sie, ob sie in Ihrem Sichtbarkeitsbereich innerhalb der Organisation liegt, und wenden Sie sich bei Bedarf an den Gruppenbesitzer oder einen Administrator.
Kann ich nach einem Gruppenchat suchen, den ich bereits verlassen habe?
- Ein Gruppenchat, den Sie bereits verlassen haben, wird in der Regel nicht mehr in Ihren aktuellen Suchergebnissen angezeigt.
- Wenn Sie erneut beitreten müssen, wenden Sie sich an den Gruppenbesitzer oder den zuständigen Administrator.
- Nachdem der Zugriff wiederhergestellt wurde, suchen Sie erneut mit dem Stichwort des Gruppennamens.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Globale Suchleiste | Der zentrale Sucheinstieg im oberen Bereich der Benutzeroberfläche, über den Sie eine umfassendere Suche starten können. |
| Mehr suchen | Der erweiterte Eintrag im Such-Drop-down, über den die vollständige Suchseite geöffnet wird. |
| Tab „Gruppenchats“ | Eine Kategorienansicht auf der Suchseite, die nur Ergebnisse zu Gruppenchats anzeigt. |