Bei der Nutzung des Dokumentzugriffs treten die häufigsten Probleme in 3 Bereichen auf: Position des Eintrags, Anzeige der Liste und Zugriffsberechtigungen. Diese FAQ behandelt 3 häufige Fragen.
FAQ
Was kann ich tun, wenn ich den Dokument-Eintrag in der linken Navigation nicht finde?
- Stellen Sie sicher, dass WPS Collaboration unter Windows geöffnet ist und Sie erfolgreich angemeldet sind.
- Prüfen Sie, ob der linke Navigationsbereich erweitert ist.
- Wenn das Symbol Dokument weiterhin nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie den Client und melden Sie sich erneut an.
Warum kann ich ein freigegebenes Dokument nicht öffnen?
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Organisationskonto angemeldet sind.
- Prüfen Sie, ob Sie die Berechtigung haben, auf das freigegebene Dokument zuzugreifen.
- Wenn die Datei in der Liste angezeigt wird, sich aber dennoch nicht öffnen lässt, bitten Sie den Dokumenteigentümer, den Zugriff erneut zu gewähren.
Warum ist die Liste „Zuletzt verwendet“ leer?
- Prüfen Sie, ob Sie unter dem aktuellen Konto kürzlich auf entsprechende Dokumente zugegriffen haben.
- Prüfen Sie, ob Ihre Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktioniert, damit die Liste geladen werden kann.
- Wenn die Liste weiterhin leer ist, öffnen Sie zuerst eine Datei aus Cloud-Dokumenten oder Teamdokumenten und kehren Sie dann zu „Zuletzt verwendet“ zurück.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Zuletzt verwendet | Eine Liste von Dokumenten, die anhand des letzten Zugriffsverlaufs angezeigt wird, damit Sie schnell zu Dateien zurückkehren können, an denen Sie zuletzt gearbeitet haben. |
| Markiert | Eine Sammlung von Dokumenten, die vom Benutzer als wichtig markiert wurden, um schneller darauf zugreifen zu können. |
| Teamdokumente | Ein gemeinsamer Dokumentbereich in einem Team- oder Organisationsbereich, der in der Regel durch Organisationsberechtigungen gesteuert wird. |