Bei der Suche im Chatverlauf betreffen die häufigsten Fragen den Suchumfang, die Sichtbarkeit der Ergebnisse und die Verfügbarkeit von Nachrichten. Diese FAQ enthält 3 häufige Fragen sowie ein Glossar.
FAQ
Kann ich sowohl Cloud-Nachrichten als auch lokale Nachrichten durchsuchen?
- Öffnen Sie die globale Suchleiste oben und wechseln Sie zur Seite Mehr suchen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Chatverlauf und geben Sie Ihr Stichwort ein.
- Sie können sowohl lokal zwischengespeicherte Verläufe als auch in der Cloud gespeicherte Verläufe durchsuchen.
Kann ich zurückgerufene Nachrichten in den Suchergebnissen finden?
- Geben Sie ein Stichwort in das Suchfeld für den Chatverlauf ein und starten Sie die Suche.
- Prüfen Sie die angezeigten Ergebnisse.
- Zurückgerufene Nachrichten werden nicht in der Ergebnisliste angezeigt.
Warum unterscheiden sich meine Suchergebnisse von denen meiner Kollegin oder meines Kollegen?
- Stellen Sie sicher, dass Sie beide in denselben Unterhaltungen sind.
- Prüfen Sie, ob Ihr aktuelles Konto die zugehörigen Nachrichten anzeigen darf.
- Die Suchergebnisse richten sich nach den Berechtigungen der jeweiligen Unterhaltung. Daher können verschiedene Benutzer unterschiedliche Ergebnisse sehen.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Globale Suchleiste | Der einheitliche Sucheinstieg oben im Client, über den die erweiterte Suchseite geöffnet wird. |
| Registerkarte „Chatverlauf“ | Eine Kategorienansicht auf der Suchseite, die speziell für die Suche nach früheren Chatnachrichten verwendet wird. |
| Nach Unterhaltungen gruppierte Ergebnisse | Eine Ergebnisdarstellung, bei der passende Nachrichten nach Gruppenchat oder Direktchat gruppiert werden, damit Sie den vollständigen Kontext leichter erneut öffnen können. |