如何在 Windows 使用 WPS 通知中心

你可以透過 Windows 服務台管理後臺中的 5 個任務主題使用通知中心；其中 5 項無需會員資格，0 項與會員相關。

操作索引

操作指南

1. 開啟通知中心頁面

進入路徑： 工作台 → 服務台 → 管理服務台 → 通知中心

1. 按一下左側導覽窗格中的 工作台 圖示。
2. 按一下 服務台 以開啟服務台首頁。
3. 按一下 管理服務台 以進入管理後臺。
4. 在左側導覽選單中，按一下 通知中心.

成功標準

• 介面結果： 頁面會顯示通知中心清單或相關操作區域。
• 可執行的下一步操作： 你可以繼續查看記錄、使用篩選條件，或建立推送消息。

使用提示

• 你的帳戶需要具備存取服務台管理後臺的權限。
• 頁面載入需依賴正常的網絡連線。

2. 查看推送記錄清單

進入路徑： 服務台管理後臺 → 通知中心 → 推送記錄清單區域

1. 開啟通知中心後，查看頁面上的推送記錄清單。
2. 確認 推送說明, 推送狀態及 推送類型 等欄位可見。
3. 你可以透過目前清單查看記錄的整體狀態及類型分佈。

成功標準

• 介面結果： 現有推送記錄會以清單形式顯示。
• 可執行的下一步操作： 你可以繼續篩選記錄、建立推送消息，或匯出清單。

使用提示

• 清單內容取決於目前已存在的推送記錄。

3. 篩選推送記錄

進入路徑： 服務台管理後臺 → 通知中心 → 篩選區域

1. 在頁面頂部找到篩選區域。
2. 在 推送說明 中輸入文字以進行模糊搜尋，最多可輸入 50 個字元。
3. 在 推送狀態 下拉清單。
4. 在 推送類型 下拉清單中選擇所需類型。
5. 在 推送時間.
6. 中設定開始日期及結束日期。 發送人.
7. 在 查詢 中輸入名稱或帳戶，以查看篩選結果。
8. 如要重設所有篩選條件，請按一下 清除條件.

成功標準

• 介面結果： 清單會根據目前的篩選條件重新整理。
• 可執行的下一步： 你可以進一步細化條件，或轉到其他任務。

使用提示

• 「推送描述」欄位最多可輸入 50 個字元。
• 時間範圍篩選可與其他條件一併使用，以縮小結果範圍。

4. 建立推送消息

進入路徑： Service Desk → 管理服務台 → 通知中心 → 建立推送消息

1. 在通知中心頁面，按一下 建立推送消息.
2. 在 推送描述中輸入簡短描述，最多 50 個字元。
3. 編輯 推送內容 ，可選擇標題顏色、輸入卡片標題，並在富文本區域輸入正文內容。
4. 可按需要插入 emoji、連結、提及、圖片、分隔線或按鈕。每張圖片不得超過 10 MB。
5. 如要預覽效果，請按一下 發送預覽給自己 ，向自己發送一則預覽消息。
6. 選擇 推送類型，例如即時推送、定時推送或新員工入職推送。
7. 設定 推送範圍 ，選擇目標成員或部門。
8. 確認詳情後，按一下 儲存 以保留為草稿，或按一下 提交審批 以進入審批流程。

成功標準

• 介面結果： 消息會儲存為草稿，或提交至審批流程。
• 可執行的下一步： 你可以返回記錄清單，查看相關狀態。

使用提示

• 卡片標題最多支援 10 個字元，正文最多支援 3000 個字元。
• 收件人必須位於目前服務台可見範圍內，且不在任何停用範圍之外，否則將無法收到推送。
• 儲存或提交審批時，系統會自動篩除可見範圍外的收件人。

5. 下載推送清單

進入路徑： Service Desk 管理後臺 → 通知中心 → 下載推送清單

1. 在通知中心頁面，按一下 下載推送清單.
2. 等待系統匯出目前的推送記錄資料。
3. 開啟已下載的檔案，確認其中包含推送描述、推送狀態及推送類型等欄位。

成功標準

• 介面結果： 瀏覽器或用戶端會開始下載匯出的檔案。
• 可執行的下一步： 你可以離線檢視、封存或稽核匯出結果。

使用提示

• 匯出內容會反映目前的記錄資料，因此建議先完成篩選後再下載。