WPS Yardım Masası Oturumu'nu 3 nasıl yapılır konusuyla kullanın: yardım masasına giriş, yardım masası tanıtımını inceleme ve mevcut yardım masalarını görüntüleme. Dizinden bir konu seçin ve adımları izleyin.

Nasıl Yapılır Dizini

No.	Konu	Üyelik Gereksinimi
1	1. Yardım Masasına Giriş	Ücretsiz
2	2. Yardım Masası Tanıtımını İnceleme	Ücretsiz
3	3. Mevcut Yardım Masalarını Görüntüleme	Ücretsiz

Nasıl Yapılır Rehberi

1. Yardım Masasına Giriş

Giriş yolu: Sol gezinme bölmesi → Çalışma Alanı → Yardım Masası

Sol gezinme bölmesindeki Çalışma Alanı simgesine tıklayın.
Uygulama listesinde Yardım Masası simgesini bulun.
Yardım masası ana sayfasını açmak için Yardım Masası öğesine tıklayın.

Başarı Kriterleri

Arayüz sonucu: Yardım masası ana sayfası açılır.
Kullanılabilir sonraki adım: Yardım masası tanıtımını incelemeye devam edebilir veya mevcut bir yardım masasını açabilirsiniz.

Kullanım İpuçları

Sık yapılan hata: Önce Çalışma Alanı'na girmezseniz Yardım Masası girişi görünmeyebilir.
Ortam notu: Yardım Masası uygulama listesinde görünmüyorsa, sorun genellikle hesap erişimi veya kurumsal izinlerle ilgilidir.

2. Yardım Masası Tanıtımını İnceleme

Giriş yolu: Çalışma Alanı → Yardım Masası

Yukarıdaki giriş yolunu izleyerek yardım masası sayfasını açın.
Varsayılan olarak görünen tanıtım sayfasını inceleyin.
Sayfanın üst kısmındaki Yardım Masası Oluştur düğmesini kontrol edin.
Oluşturmaya devam etmeniz gerekiyorsa sayfanın alt kısmındaki Oluşturmaya Git düğmesini kontrol edin.

Başarı Kriterleri

Arayüz sonucu: Sayfa, yardım masası tanıtımını ve oluşturma giriş noktalarını gösterir.
Kullanılabilir sonraki adım: Tanıtım sayfasından oluşturma akışına devam edebilirsiniz.

Kullanım İpuçları

Sık yapılan hata: Sayfa tam olarak yüklenmediyse üst veya alt düğmeler hemen görünmeyebilir.
Ortam notu: Oluşturmayla ilgili girişlerin kullanılabilirliği, mevcut hesap izinlerine bağlıdır.

3. Mevcut Yardım Masalarını Görüntüleme

Giriş yolu: Yardım Masası sayfası → Yardım masası listesi alanı

Yardım masası sayfasını açın.
Sayfadaki mevcut yardım masası listesini inceleyin.
Listede yardım masası adını ve en son mesaj önizlemesini doğrulayın.
Konuşma penceresini açmak için herhangi bir yardım masası öğesine tıklayın.

Başarı Kriterleri

Arayüz sonucu: Sayfa, adlar ve son mesaj önizlemeleri dahil olmak üzere yardım masası listesini gösterir.
Kullanılabilir sonraki adım: Bir öğeye tıklamak ilgili konuşma penceresini açar.

Kullanım İpuçları

Sık yapılan hata: Liste boşsa, geçerli hesap henüz erişilebilir bir yardım masası oluşturmamış veya kendisine böyle bir yardım masası atanmamış olabilir.
Ortam notu: Konuşma içeriğinin yüklenmesi genellikle istikrarlı bir internet bağlantısı gerektirir.