При использовании Video Messages наиболее частые вопросы касаются трёх областей: размера файла, поддерживаемых форматов и обработки загрузки. В этом разделе представлены 3 часто задаваемых вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли ограничение на размер видео при отправке?
- По возможности выбирайте видеофайл разумного размера.
- Если файл большой, сначала сожмите видео или отправьте его по ссылке.
- Если отправка занимает много времени, проверьте текущее сетевое соединение и попробуйте снова.
Какие форматы видео поддерживаются?
- Распространённые форматы видео включают MP4, AVI и MOV.
- Если формат не загружается должным образом, сначала конвертируйте его в более распространённый формат видео.
- Затем выберите преобразованный файл и отправьте его снова.
Обрабатывается ли видео автоматически после отправки?
- Видео может обрабатываться во время загрузки в зависимости от размера и формата файла.
- Для больших видеофайлов загрузка может занять больше времени.
- Поддерживайте стабильное сетевое соединение до и после отправки, чтобы уменьшить количество сбоев и время ожидания.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Видеосообщение | Видеофайл, отправленный в чате, обычно отображается в виде воспроизводимой видеокарточки в беседе. |
| Окно предпросмотра | Окно подтверждения, отображаемое перед отправкой, включающее миниатюру, сведения о файле и продолжительность. |
| Видеокарточка | Стиль отображения после отправки видео в чате, включающий обложку, имя файла и элемент воспроизведения. |