При использовании способов входа чаще всего возникают вопросы о выборе метода входа, получении кодов подтверждения, использовании SSO и проверке синхронизированных данных. В этом разделе собраны 4 частых вопроса и 4 термина из глоссария.
Часто задаваемые вопросы
Какие способы входа доступны для совместной работы в WPS?
- Откройте экран входа в WPS.
- Просмотрите доступные способы входа.
- Выберите электронную почту, код подтверждения по телефону или корпоративный SSO в зависимости от типа вашей учетной записи.
Что делать, если я не получил код подтверждения?
- Проверьте, правильно ли указан номер телефона или адрес электронной почты.
- Убедитесь, что сетевое подключение работает, и проверьте настройки фильтрации сообщений или электронной почты.
- Запросите код подтверждения еще раз и попробуйте войти.
Как корпоративным пользователям войти с помощью SSO?
- Выберите вход через SSO на экране входа.
- Введите информацию об организации или перейдите на страницу корпоративной аутентификации.
- Завершите проверку личности и вернитесь в WPS, чтобы использовать корпоративное рабочее пространство.
Как сохранить доступ к синхронизированному контенту после входа на другом устройстве?
- Войдите в WPS на другом устройстве с той же учетной записью.
- Убедитесь, что сетевое подключение работает.
- Проверьте, отображаются ли облачные документы или совместный контент на текущем устройстве.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| SSO | Единый вход (Single Sign-On). Позволяет пользователям выполнить один вход в организацию и получить доступ к связанным сервисам. |
| Вход по коду подтверждения | Способ входа, при котором личность подтверждается кодом, отправленным по телефону или электронной почте. |
| Рабочее пространство для совместной работы | Командное пространство, совместные документы и связанный контент учетной записи, доступные после входа. |
| Синхронизация данных | Состояние, при котором облачный контент остается доступным при входе с одной учетной записи на разных устройствах. |