При использовании функции «Удалить сеанс» чаще всего возникают вопросы о том, удаляется ли история чата, может ли сеанс появиться снова и где находится эта команда. В этом разделе часто задаваемых вопросов рассматриваются 3 распространенных вопроса и приводится краткий глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Удаляет ли удаление сеанса историю чата?
- Нет.
- Удаление сеанса лишь скрывает этот сеанс из текущего списка сеансов.
- Облачная история чата остается доступной и не очищается этим действием.
Может ли удаленный сеанс появиться снова позже?
- Да.
- Если другой участник отправит новое сообщение, сеанс снова появится в списке.
- После этого вы сможете продолжить просмотр более поздних сообщений в соответствующем разговоре.
Почему я не могу найти параметр «Удалить сеанс»?
- Сначала убедитесь, что вы находитесь на странице сообщений WPS Collaboration.
- Найдите нужный сеанс в списке сеансов и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Если параметр по-прежнему отсутствует, проверьте, находитесь ли вы в представлении списка сеансов.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Список сеансов | Область на странице сообщений Collaboration, в которой отображаются чат-сеансы. |
| Удалить сеанс | Действие, которое скрывает выбранный сеанс из текущего списка без удаления истории чата. |
| Облачная история чата | История сообщений, хранящаяся на стороне сервиса, которая не очищается автоматически при удалении сеанса из списка. |