Частые вопросы об удалении сеанса обычно касаются того, что делает это действие, как восстановить беседу и остаются ли доступными записи чата; этот раздел содержит 3 вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Удаляет ли удаление сеанса историю чата?
- Нет, не удаляет.
- Это действие только изменяет отображение беседы в текущем списке.
- Облачные записи чата остаются доступными, и беседа может снова появиться позже.
Как снова найти удаленную беседу?
- Выполните поиск по имени контакта или группы в сообщениях совместной работы.
- Откройте беседу снова из результатов поиска.
- Беседа также может вернуться в список после нового входящего сообщения.
Почему я не вижу параметр «Удалить сеанс»?
- Убедитесь, что вы находитесь на странице сообщений совместной работы WPS.
- Убедитесь, что вы щелкнули правой кнопкой мыши по нужной беседе в списке.
- Если меню по-прежнему не появляется, обновите страницу, войдите в систему еще раз или обновите WPS Office для Mac.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Список бесед | Область в сообщениях совместной работы, в которой отображаются текущие чат-сеансы. |
| Удалить сеанс | Действие, которое удаляет выбранную беседу из текущего списка без непосредственного удаления облачных записей чата. |
| Облачные записи чата | История сообщений, хранящаяся на стороне сервиса и остающаяся доступной после удаления из списка. |
| Контекстное меню | Меню быстрого доступа, которое появляется после щелчка правой кнопкой мыши по нужной беседе. |