При использовании группового бота наиболее частые вопросы касаются трех областей: поиск записи, проверка списка ботов и добавление бота. В этом разделе часто задаваемых вопросов приведены три типовых ответа.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я не могу найти запись «Групповой бот»?
- Убедитесь, что вы находитесь в окне целевого группового чата, а не в личном чате.
- Нажмите значок с тремя точками в правом верхнем углу группового чата, чтобы открыть настройки чата.
- Найдите параметр «Групповой бот» на панели настроек.
- Если он по-прежнему не отображается, обновите WPS Office для Windows до последней версии и повторите попытку.
Почему я не вижу ботов, уже добавленных в эту группу?
- Проверьте, нормально ли работает ваше интернет-соединение.
- Повторно откройте групповой чат, а затем снова откройте страницу «Групповой бот».
- Убедитесь, что вы вошли в правильную целевую группу, а не в другой разговор.
- Если страница по-прежнему не загружается, повторите попытку позже.
Как добавить нового бота в текущую группу?
- Откройте страницу «Текущие боты группы».
- Нажмите кнопку «Добавить бота» в правом нижнем углу.
- Выберите нужного бота из всплывающего списка.
- Вернитесь на страницу и убедитесь, что бот теперь отображается в списке.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Групповой бот | Возможность бота, добавленная в групповой чат для предоставления уведомлений, напоминаний или других автоматизированных услуг в группе. |
| Текущие боты группы | Страница, на которой перечислены боты, уже добавленные в текущий групповой чат. |
| Панель настроек чата | Область настроек, открываемая по значку с тремя точками в окне группового чата, где можно получить доступ к групповому боту и связанным записям. |