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Use os Métodos de login com 4 tópicos de instruções, incluindo 4 tópicos gratuitos e 0 tópicos relacionados à assinatura, e vá do índice diretamente para as etapas de que você precisa.
Índice de instruções
| Nº | Tópico | Requisito de assinatura |
|---|---|---|
| 1 | 1. Fazer login com uma conta de e-mail | Grátis |
| 2 | 2. Fazer login com um código de verificação por telefone | Grátis |
| 3 | 3. Fazer login em uma conta corporativa com SSO | Grátis |
| 4 | 4. Corrigir problemas de código de verificação ou sincronização durante o login | Grátis |
Guia de instruções
1. Fazer login com uma conta de e-mail
Acesso: Tela inicial do WPS → Escolha um método de login → Login com e-mail
- Abra o aplicativo WPS e acesse a tela de login.
- Selecione a opção de login com e-mail.
- Digite seu endereço de e-mail e senha.
- Clique em Fazer login para concluir o processo.
Critérios de sucesso
- Resultado na tela: você acessa com sucesso o espaço de colaboração do WPS.
- Próxima ação disponível: você pode acessar documentos colaborativos, espaços de equipe ou conteúdo relacionado à conta.
Dicas de uso
- Erro comum: um endereço de e-mail incorreto pode impedir a continuidade do login.
- Observação sobre o ambiente: é necessária uma conexão ativa com a internet.
2. Fazer login com um código de verificação por telefone
Acesso: Tela inicial do WPS → Escolha um método de login → Login com código de verificação por telefone
- Abra o aplicativo WPS e acesse a tela de login.
- Selecione a opção de login por telefone.
- Digite seu número de telefone e solicite um código de verificação.
- Digite o código recebido.
- Clique em Fazer login para concluir o acesso à conta.
Critérios de sucesso
- Resultado na tela: a conta aparece como conectada após o login.
- Próxima ação disponível: você pode continuar para conteúdos na nuvem ou de colaboração.
Dicas de uso
- Erro comum: um número de telefone incorreto pode impedir o recebimento do código.
- Observação sobre o ambiente: é necessária uma conexão de rede ativa e o recebimento de mensagens.
3. Fazer login em uma conta corporativa com SSO
Acesso: Tela inicial do WPS → Escolha um método de login → Login com SSO
- Abra o aplicativo WPS e acesse a tela de login.
- Selecione a opção de login com SSO.
- Digite as informações da sua organização ou prossiga para a página de autenticação da organização, conforme solicitado.
- Conclua a verificação de identidade corporativa.
- Volte ao WPS e acesse o espaço de colaboração corporativa.
Critérios de sucesso
- Resultado na tela: a conta entra no ambiente de trabalho corporativo.
- Próxima ação disponível: você pode acessar recursos de colaboração da organização.
Dicas de uso
- Erro comum: informações incorretas da organização podem afetar a autenticação.
- Observação sobre o ambiente: sua organização já deve oferecer um método de login com SSO disponível.
4. Corrigir problemas de código de verificação ou sincronização durante o login
Acesso: Tela de login ou verificação do status da conta após o login
- Verifique se o número de telefone, endereço de e-mail, conta ou senha foram digitados corretamente.
- Confirme se a conexão de rede está estável.
- Se você não receber um código de verificação, verifique as configurações de filtragem de mensagens ou e-mails e solicite o código novamente.
- Se você estiver conectado, mas não visualizar o conteúdo sincronizado, confirme se usou a conta correta.
- Faça login novamente e verifique se os dados aparecem normalmente.
Critérios de sucesso
- Resultado na tela: os códigos de verificação podem ser recebidos normalmente, ou o conteúdo correto da conta é exibido após o login.
- Próxima ação disponível: você pode continuar acessando documentos sincronizados e dados de colaboração.
Dicas de uso
- Erro comum: fazer login com uma conta diferente pode exibir conteúdos sincronizados diferentes.
- Observação sobre o ambiente: a exibição do conteúdo sincronizado depende da rede e do status da conta.