Use o recurso Pesquisar membros do grupo com 4 tópicos de instruções, todos disponíveis sem assinatura. Comece pelo Índice de instruções e abra as etapas correspondentes à tarefa que você precisa.
Índice de instruções
| Nº | Tópico | Requisito de assinatura |
|---|---|---|
| 1 | 1. Pesquisar membros no painel de configurações do chat | Grátis |
| 2 | 2. Abrir a lista completa de membros | Grátis |
| 3 | 3. Pesquisar membros na página Membros do grupo | Grátis |
| 4 | 4. Lidar com pesquisas sem resultados | Grátis |
Guia de instruções
1. Pesquisar membros no painel de configurações do chat
Acesso: Janela de chat em grupo → botão Mais no canto superior direito → caixa Pesquisar membros na parte superior do painel de configurações do chat
- Abra o chat em grupo desejado.
- Clique no botão Mais, no canto superior direito, para abrir o painel de configurações do chat.
- Localize a caixa Pesquisar membros na parte superior do painel.
- Digite uma palavra-chave do nome do membro e verifique os resultados correspondentes.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: O painel de configurações do chat é aberto e exibe a caixa Pesquisar membros.
- Próxima ação disponível: Depois de inserir uma palavra-chave, você poderá ver os resultados filtrados dos membros.
Dicas de uso
- Erro comum: Se você não estiver dentro do chat em grupo desejado, não poderá pesquisar os membros desse grupo.
- Observação sobre o ambiente: As informações atuais dos membros do grupo precisam ser carregadas normalmente.
2. Abrir a lista completa de membros
Acesso: Janela de chat em grupo → botão Mais no canto superior direito → painel de configurações do chat → Ver todos os membros
- Abra o painel de configurações do chat do grupo desejado.
- Clique em Ver todos os membros no painel.
- Abra a página Membros do grupo e verifique a lista completa de membros.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: A visualização muda para a página da lista de Membros do grupo.
- Próxima ação disponível: Você pode continuar navegando ou pesquisando na lista completa de membros.
Dicas de uso
- Erro comum: Permanecer apenas no painel de configurações do chat sem clicar em Ver todos os membros.
3. Pesquisar membros na página Membros do grupo
Acesso: Caixa de pesquisa na parte superior da página Membros do grupo
- Primeiro, abra a página Membros do grupo.
- Digite uma palavra-chave do nome na caixa de pesquisa na parte superior da página.
- Verifique a lista de membros filtrada.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: A lista de membros é reduzida com base na palavra-chave inserida.
- Próxima ação disponível: Você pode refinar a palavra-chave até encontrar o membro desejado.
Dicas de uso
- Erro comum: Inserir um nome muito longo ou incompleto, o que dificulta a avaliação do resultado.
4. Lidar com pesquisas sem resultados
Acesso: Caixa Pesquisar membros ou a caixa de pesquisa na página Membros do grupo
- Verifique se a grafia do nome está correta.
- Tente usar uma palavra-chave mais curta do nome e pesquise novamente.
- Confirme se a pessoa procurada ainda faz parte do grupo atual.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: Você pode identificar se o problema está na palavra-chave ou no status atual do membro no grupo.
- Próxima ação disponível: Você pode pesquisar novamente ou voltar à lista de membros para confirmar manualmente.
Dicas de uso
- Erro comum: Esperar que uma pessoa que já saiu do grupo apareça nos resultados.