Ao usar Remover sessão, as dúvidas mais comuns são se o histórico de chat é excluído, como uma sessão pode reaparecer e onde o comando está localizado. Este FAQ aborda 3 perguntas frequentes e inclui um breve glossário.
FAQ
Remover uma sessão exclui o histórico de chat?
- Não.
- Remover uma sessão apenas oculta essa sessão da lista de sessões atual.
- O histórico de chat na nuvem continua disponível e não é apagado por essa ação.
Uma sessão removida pode reaparecer depois?
- Sim.
- Se o outro participante enviar uma nova mensagem, a sessão voltará a aparecer na lista.
- Depois disso, você poderá continuar visualizando as mensagens posteriores na conversa correspondente.
Por que não consigo encontrar a opção Remover sessão?
- Primeiro, verifique se você está na página de mensagens de colaboração do WPS.
- Localize a sessão desejada na lista de sessões e clique nela com o botão direito do mouse.
- Se a opção ainda não aparecer, verifique se você está na visualização da lista de sessões.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Lista de sessões | A área da página de mensagens de colaboração que exibe as sessões de chat. |
| Remover sessão | Ação que oculta uma sessão selecionada da lista atual sem excluir o histórico de chat. |
| Histórico de chat na nuvem | Histórico de mensagens armazenado no serviço que não é apagado automaticamente quando uma sessão é removida da lista. |