Como usar as Configurações de recursos prioritários do WPS no Windows

Este guia prático aborda 7 tópicos sobre as Configurações de recursos prioritários do WPS no Windows, incluindo abertura das configurações, configuração de regras, envio de mensagens urgentes e verificação do status de leitura; 7 itens estão disponíveis sem associação, e 0 estão relacionados à associação.

Índice do guia

Guia prático

1. Abrir a página Configurações de recursos prioritários

Caminho de acesso: Console de administração empresarial → WPS Collaboration → Configurações de mensagens de chat → Configurações de recursos prioritários → Ver detalhes

1. Faça login no Console de administração empresarial.
2. Clique em WPS Collaboration para expandir o menu de gerenciamento de colaboração.
3. Clique em Configurações de mensagens de chat para abrir a página de configurações de mensagens de chat.
4. Localize Configurações de recursos prioritários na lista de configurações.
5. Clique em Ver detalhes para abrir a página de configurações.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: a página Configurações de recursos prioritários é aberta com sucesso.
• Próxima ação disponível: você pode alternar entre as abas e continuar configurando as regras.

Dicas de uso

• Erro comum: se você não estiver no console de administração empresarial, a entrada de configuração poderá não ficar visível.
• Permissões: essa entrada geralmente exige uma conta de administrador empresarial.

2. Definir membros ou departamentos que não podem ser marcados como urgentes

Caminho de acesso: Configurações de recursos prioritários → Membros/departamentos que não podem ser marcados como urgentes → Adicionar regra

1. Abra a página Configurações de recursos prioritários.
2. Clique na aba Membros/departamentos que não podem ser marcados como urgentes .
3. Clique em Adicionar regra.
4. Selecione os membros ou departamentos que deseja restringir.
5. Selecione o tipo de restrição necessário, como não permitir lembretes urgentes por pop-up no aplicativo.
6. Clique em Salvar após confirmar a regra.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: a nova regra aparece na lista de restrições.
• Próxima ação disponível: você pode editar ou excluir a regra mais tarde.

Dicas de uso

• Erro comum: se nenhum membro ou departamento for selecionado, a regra não ficará completa.
• Limite do ambiente: é possível criar até 50 regras de restrição.

3. Definir o limite de uso de urgência em pop-up no aplicativo

Caminho de acesso: Configurações de recursos prioritários → Controle de recursos prioritários → Limite de uso urgente de pop-up no aplicativo / Adicionar à lista de permissões

1. Abra a página Configurações de recursos prioritários.
2. Clique na guia Controle de recursos prioritários .
3. Verifique o valor atual na área Limite de uso urgente de pop-up no aplicativo .
4. Ajuste o limite de uso compartilhado conforme necessário. O valor padrão é de 300 destinatários por pessoa por dia.
5. Se precisar de uma regra separada, clique em Adicionar à lista de permissões.
6. Selecione um membro ou departamento e defina um limite separado.
7. Clique em Salvar para concluir.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: o limite atualizado ou a regra da lista de permissões aparece na página.
• Próxima ação disponível: você pode continuar adicionando, editando ou excluindo regras da lista de permissões.

Dicas de uso

• Erro comum: se você sair da página sem salvar, o novo limite não entrará em vigor.
• Limite do ambiente: é possível criar até 50 regras de lista de permissões.

4. Enviar uma mensagem urgente no chat

Caminho de acesso: Cliente WPS Teams → Conversa de chat → Clique com o botão direito na mensagem → Urgente

1. Abra o cliente WPS Teams.
2. Abra a conversa de chat de destino na área de navegação à esquerda.
3. Clique com o botão direito no balão da mensagem que você deseja marcar como urgente.
4. Clique em Urgente no menu de ações.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: o fluxo de mensagem urgente é aberto.
• Próxima ação disponível: você pode continuar selecionando destinatários ou opções de entrega.

Dicas de uso

• Erro comum: se nenhuma mensagem específica for selecionada, a ação urgente não poderá ser usada.
• Limite do ambiente: é necessário ter acesso normal à conversa de chat.

5. Configurar a entrega urgente em um chat em grupo

Caminho de acesso: Cliente WPS Teams → Conversa de chat → Clique com o botão direito na mensagem → Urgente → Configurações de urgência

1. Abra o cliente WPS Teams e entre no chat em grupo de destino.
2. Clique com o botão direito no balão da mensagem que você deseja marcar como urgente.
3. Na caixa de diálogo Configurações de urgência revise o conteúdo urgente.
4. Na área Destinatários adicione destinatários.
5. Selecione os membros que devem receber o lembrete urgente.
6. Confirme a seleção e continue.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: os destinatários são selecionados e a mensagem está pronta para envio.
• Próxima ação disponível: você pode decidir se deseja ativar a entrega urgente por pop-up no aplicativo.

Dicas de uso

• Erro comum: se nenhum destinatário for adicionado, a mensagem urgente no chat em grupo não poderá ser concluída.

6. Ativar a entrega urgente por pop-up no aplicativo e enviar

Caminho de acesso: Caixa de diálogo Configurações de urgência → Urgente por pop-up no aplicativo → Enviar

1. Na caixa de diálogo Configurações de urgência ative Urgente por pop-up no aplicativo se necessário.
2. Confirme se o conteúdo urgente e os destinatários estão corretos.
3. Clique em Enviar.
4. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Enviar novamente.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: a mensagem urgente é enviada com sucesso.
• Próxima ação disponível: o remetente pode continuar acompanhando o status da mensagem no chat.

Dicas de uso

• Erro comum: enviar antes de verificar os destinatários pode afetar o alcance do lembrete.
• Limite do ambiente: a entrega urgente por pop-up no aplicativo é afetada pelos limites e pelas regras de restrição definidos pelo administrador.

7. Verificar o status de leitura de uma mensagem urgente

Caminho de acesso: Página de chat → Lista de mensagens da conversa

1. Após enviar a mensagem urgente, observe o aviso de status no chat.
2. Quando o destinatário lê a mensagem, o remetente recebe um aviso de que a mensagem urgente foi lida.
3. Use esse aviso para confirmar se a mensagem foi visualizada.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: um aviso de status de leitura fica visível.
• Próxima ação disponível: você pode decidir se é necessário fazer um acompanhamento.

Dicas de uso

• Erro comum: não confunda o estado de uma mensagem normal com o aviso de leitura de mensagem urgente.
• Limitação do ambiente: a confirmação de leitura depende de o destinatário realmente abrir a mensagem.