Ao usar as Configurações pessoais, os usuários costumam ter dúvidas sobre 3 áreas: edição de perfil, gerenciamento de dispositivos e segurança da conta. Este FAQ aborda 3 perguntas comuns.
FAQ
Por que não consigo editar algumas informações pessoais nas Configurações pessoais do WPS no Windows?
- Abra Configurações e acesse Informações pessoais.
- Verifique quais campos podem ser editados e quais são somente leitura.
- Se campos como nome ou departamento não puderem ser editados, eles geralmente são sincronizados a partir do diretório da organização.
- Entre em contato com o administrador da sua organização se precisar alterar esses campos.
Como gerencio os dispositivos conectados à minha conta WPS no Windows?
- Abra Configurações e acesse Conta e segurança.
- Clique em Ver lista de dispositivos conectados.
- Revise os dispositivos que estão conectados no momento à sua conta.
- Saia dos dispositivos que você não usa mais.
Como abro a central de segurança da conta para alterar a senha ou o método de verificação?
- Abra Configurações e acesse Conta e segurança.
- Clique em Ir para a Central de Conta e Segurança.
- Siga as instruções na página para alterar a senha ou atualizar as configurações de verificação.
- Retorne ao cliente após concluir.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Informações pessoais | Os detalhes do perfil vinculados à conta atual, como avatar, nome, ID, status de trabalho e departamento. |
| Conta e segurança | A área de configurações usada para abrir a central de segurança da conta, gerenciar a senha ou as configurações de verificação e revisar os acessos de dispositivos. |
| Lista de dispositivos conectados | A lista de dispositivos cliente que estão conectados no momento ou que já foram conectados anteriormente com a conta atual. |