Perguntas frequentes sobre a Pesquisa de conversas em grupo do WPS no macOS

Ao usar a Pesquisa de conversas em grupo, as dúvidas mais comuns se concentram em 3 áreas: escopo da pesquisa, resultados ausentes e limites de visibilidade. Esta seção reúne 3 perguntas frequentes e um breve glossário.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre a Pesquisa de conversas em grupo e a pesquisa global?

1. A Pesquisa de conversas em grupo é usada principalmente para localizar conversas em grupo pelo nome do grupo.
2. A pesquisa global pode abranger uma variedade maior de itens, como contatos, histórico de conversas e arquivos.
3. Se o seu objetivo for encontrar um grupo diretamente, mudar para a guia Conversas em grupo oferece um conjunto de resultados mais direcionado.

Por que não consigo encontrar a conversa em grupo que quero?

1. Verifique se a palavra-chave do nome do grupo está correta.
2. Tente usar uma palavra-chave mais curta ou mais comum e pesquise novamente.
3. Se o grupo ainda não aparecer, confirme se ele está dentro do seu escopo de visibilidade na organização e, se necessário, entre em contato com o proprietário do grupo ou com um administrador.

Posso pesquisar uma conversa em grupo da qual já saí?

1. Uma conversa em grupo da qual você já saiu normalmente não continua aparecendo nos resultados atuais da pesquisa.
2. Se precisar entrar novamente, entre em contato com o proprietário do grupo ou com o administrador responsável.
3. Depois que o acesso for restaurado, pesquise novamente usando a palavra-chave do nome do grupo.

Glossário