As dúvidas mais comuns sobre encaminhar mensagens individualmente geralmente se concentram no modo de encaminhamento, na seleção de destinatários, nos tipos de mensagem compatíveis e nos efeitos das permissões. Esta seção reúne 4 perguntas frequentes com respostas práticas.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre encaminhamento individual e encaminhamento mesclado?
- O encaminhamento individual envia cada mensagem selecionada para a conversa de destino como um item separado.
- O encaminhamento mesclado combina várias mensagens em um único resultado mesclado antes do envio.
- Se você quiser que os destinatários leiam cada mensagem na ordem original, use o encaminhamento individual.
Posso encaminhar mensagens para vários grupos ou contatos ao mesmo tempo?
- Sim. No painel de seleção de destino, você pode selecionar vários contatos ou grupos.
- Depois de confirmar os destinos e clicar em OK, o WPS envia as mensagens selecionadas individualmente para todas as conversas selecionadas.
- Após o envio, abra cada conversa de destino para verificar o resultado.
Que tipos de mensagem podem ser encaminhados?
- Esse recurso pode ser usado com vários tipos de conteúdo de chat.
- Exemplos comuns incluem texto, imagens, arquivos, emoji e cartões de documento na nuvem.
- Se uma mensagem envolver permissões de documento, os destinatários ainda precisarão do acesso necessário para visualizar todo o conteúdo.
Por que os destinatários não conseguem abrir o conteúdo do documento na nuvem encaminhado?
- Primeiro, confirme se o item encaminhado é uma mensagem ou um cartão de documento na nuvem.
- Verifique se o destinatário tem permissão para visualizar ou editar esse documento.
- Caso não tenha, ajuste primeiro as configurações de compartilhamento do documento e, em seguida, peça ao destinatário para reabrir a entrada do documento a partir da mensagem encaminhada.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Encaminhamento individual | Método de encaminhamento que envia cada mensagem selecionada para a conversa de destino como um item separado. |
| Encaminhamento mesclado | Método de encaminhamento que combina várias mensagens selecionadas em um único resultado mesclado antes do envio. |
| Conversas recentes | Lista de contatos ou grupos usados recentemente exibida primeiro no painel de seleção de destino. |
| Observação | Mensagem adicional inserida antes do envio do conteúdo encaminhado. |