Perguntas frequentes sobre a Pesquisa no histórico de conversas do WPS no Windows

Última atualização:23 de julho de 2026

Estas perguntas frequentes se concentram no escopo da pesquisa, na visibilidade dos resultados e no status das mensagens para ajudar você a entender por que algumas mensagens aparecem e outras não.

Perguntas frequentes

Posso pesquisar o histórico de mensagens na nuvem e local ao mesmo tempo?

  1. Abra a barra de pesquisa global na parte superior e digite Search More.
  2. Mude para a guia Chat History .
  3. Digite uma palavra-chave para pesquisar tanto no histórico armazenado em cache localmente quanto no histórico armazenado na nuvem.

Mensagens canceladas podem aparecer nos resultados?

  1. Abra a visualização de pesquisa de Chat History .
  2. Digite uma palavra-chave relacionada à mensagem desejada.
  3. Se a mensagem tiver sido cancelada, ela não aparecerá nos resultados da pesquisa.

Por que não consigo ver algumas mensagens mencionadas por colegas de trabalho?

  1. Verifique se você acessou a guia Chat History por meio de Search More.
  2. Verifique se a sua conta tem acesso à conversa que contém a mensagem.
  3. Os resultados da pesquisa seguem as permissões das mensagens, portanto, mensagens fora do seu escopo de acesso não são exibidas.

Como pesquisar o histórico de conversas e abrir o contexto original?

  1. Digite uma palavra-chave na guia Chat History .
  2. Encontre a conversa correspondente na lista de resultados.
  3. Abra o resultado para voltar à conversa original e revisar as mensagens próximas.

Glossário

TermoDefinição
Barra de pesquisa globalA entrada de pesquisa unificada na parte superior da interface de colaboração, que abre opções de pesquisa mais amplas.
Search MoreA entrada da página de pesquisa aberta no menu suspenso de pesquisa, onde você pode alternar os escopos de pesquisa.
Chat HistoryO conjunto pesquisável de mensagens históricas disponível para a conta atual, incluindo o cache local e o histórico armazenado na nuvem.
Agrupamento por conversaUm layout de resultados que agrupa as correspondências por conversa, facilitando a revisão conjunta de mensagens relacionadas.