As dúvidas mais comuns sobre o Controle de upload de arquivos de conversa geralmente se concentram nos limites de regras, no comportamento das regras e nas configurações de mensagens de correspondência.
Perguntas frequentes
Quantas regras de controle posso criar?
- Abra a página de gerenciamento de regras do controle de upload de arquivos de conversa.
- Verifique o número de regras criadas exibido na parte superior da página.
- Você pode criar até 10 regras de controle. Ao atingir esse limite, remova ou desative regras antigas antes de fazer novos ajustes.
Qual é a diferença entre Bloquear e Permitir na categoria de controle?
- Abra a configuração Categoria de controle na página de edição da regra.
- Bloquear significa que os arquivos que correspondem à condição não podem ser enviados, enquanto Permitir significa que os arquivos que correspondem à condição podem ser enviados.
- Antes de salvar a regra, confirme se a combinação de condição e ação está de acordo com o objetivo atual da sua política.
Para que serve uma mensagem de correspondência personalizada?
- Abra a área Mensagem de correspondência na página de edição da regra.
- Selecione Mensagem personalizada e insira o conteúdo da mensagem.
- Quando um membro envia um arquivo que corresponde à regra, o sistema exibe essa mensagem para explicar a restrição.
Por que os membros comuns não conseguem ver essas configurações?
- Verifique se a conta atual é uma conta de administrador da empresa.
- O Controle de upload de arquivos de conversa está localizado no console de administração da empresa.
- Membros comuns não podem visualizar nem alterar as configurações de regras no console de administração.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Controle de arquivos | Um método de gerenciamento para definir regras de permissão ou bloqueio para uploads no gerenciamento de arquivos de conversa. |
| Categoria de controle | O método de tratamento aplicado por uma regra, como Permitir ou Bloquear. |
| Ação de controle | A ação específica afetada pela regra. Neste recurso, a ação é Upload. |
| Mensagem de correspondência | A mensagem exibida depois que um membro envia um arquivo que aciona uma regra. |
| Condição da regra | A condição usada para acionar uma regra, como tamanho do arquivo ou formato do arquivo. |