Perguntas frequentes sobre a Pesquisa de arquivos de conversa do WPS no macOS

Ao usar a Pesquisa de arquivos de conversa do WPS, os problemas mais comuns envolvem tipos de arquivo pesquisáveis, resultados ausentes e o que você pode fazer com um resultado. Esta seção aborda 3 perguntas frequentes e um breve glossário.

Perguntas frequentes

Quais formatos de arquivo posso pesquisar?

1. A Pesquisa de arquivos de conversa foi desenvolvida para localizar arquivos enviados e recebidos em chats de colaboração.
2. Tipos de arquivo comuns, como imagens, documentos e arquivos compactados, podem aparecer nos resultados da pesquisa.
3. Para obter resultados mais rapidamente, digite o nome do arquivo ou uma palavra-chave mais específica.

Ainda posso encontrar arquivos expirados?

1. Se um arquivo tiver expirado ou se o recurso relacionado tiver sido excluído, ele poderá não aparecer normalmente nos resultados da pesquisa.
2. Primeiro, confirme se o arquivo ainda está acessível na conversa original.
3. Se ainda não conseguir encontrá-lo, tente usar outra palavra-chave ou peça ao remetente para compartilhá-lo novamente.

Posso visualizar arquivos nos resultados da pesquisa?

1. Depois de encontrar o arquivo desejado, clique no resultado.
2. Dependendo do status do arquivo, você poderá continuar para visualizá-lo ou baixá-lo.
3. Se o arquivo estiver sujeito a restrições de permissão, talvez apenas informações limitadas estejam disponíveis ou o download não possa ser realizado.

Glossário