Najczęstsze pytania dotyczące Centrum powiadomień zwykle koncentrują się na dostępie, edycji treści, filtrowaniu i eksporcie rekordów, obejmując 4 typowe rodzaje problemów.
FAQ
Jak otworzyć stronę Centrum powiadomień?
- Otwórz WPS Office i kliknij Workbench w lewym panelu nawigacyjnym.
- Otwórz Service Desk, a następnie kliknij Manage Service Desk.
- W lewym menu nawigacyjnym wybierz Centrum powiadomień.
Jaką zawartość można edytować na karcie powiadomienia?
- Możesz ustawić kolor tytułu i wprowadzić tytuł karty.
- W obszarze treści możesz wpisać tekst o długości do 3000 znaków.
- Obszar treści obsługuje emoji, linki, wzmianki, obrazy, separatory i przyciski, a każdy obraz nie może być większy niż 10 MB.
Dlaczego niektórzy odbiorcy nie otrzymują powiadomienia push?
- Sprawdź, czy odbiorcy znajdują się w bieżącym widocznym zakresie service desk.
- Sprawdź, czy odbiorcy znajdują się w zakresie wyłączonym.
- Podczas zapisywania lub przesyłania do zatwierdzenia odbiorcy spoza widocznego zakresu są automatycznie odfiltrowywani.
Jak wyeksportować bieżące rekordy wysyłek push?
- Otwórz stronę Centrum powiadomień.
- W razie potrzeby ustaw warunki filtrowania i najpierw kliknij Query.
- Kliknij Download Push List, aby wyeksportować plik danych bieżących rekordów.
Słownik pojęć
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Opis wysyłki push | Krótka etykieta używana do identyfikacji wiadomości push. Podczas tworzenia wiadomości może zawierać maksymalnie 50 znaków. |
| Typ wysyłki push | Kategoria metody wysyłania wiadomości push, obejmująca wysyłkę natychmiastową, wysyłkę zaplanowaną oraz wysyłkę onboardingową dla nowych pracowników. |
| Zakres wysyłki push | Zakres docelowych członków lub działów dla wiadomości. Zachowywani są tylko odbiorcy znajdujący się w bieżącym widocznym zakresie. |
| Prześlij do zatwierdzenia | Działanie polegające na przekazaniu edytowanej wiadomości push do procesu zatwierdzania przed realizacją wysyłki zgodnie z ustawieniami. |