Cara Menggunakan Meja Perkhidmatan WPS pada macOS

Gunakan Meja Perkhidmatan WPS dengan 3 topik panduan, termasuk membuka halaman pengurusan Meja Perkhidmatan, menyemak senarai Meja Perkhidmatan dan menyemak senarai Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan.

Indeks Panduan

Panduan Cara

1. Buka halaman pengurusan Meja Perkhidmatan

Laluan masuk: Konsol Pentadbir Perusahaan → WPS Collaboration → Pengurusan Meja Perkhidmatan

1. Log masuk ke Konsol Pentadbir Perusahaan.
2. Klik WPS Collaboration untuk mengembangkan menu pengurusan kolaborasi.
3. Klik Pengurusan Meja Perkhidmatan untuk membuka halaman.
4. Di bahagian atas halaman, sahkan bahawa kedua-dua tab Pengurusan Meja Perkhidmatan dan Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan dipaparkan.

Kriteria Kejayaan

• Hasil antara muka: Halaman memaparkan kedua-dua tab Pengurusan Meja Perkhidmatan dan Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan.
• Perkara yang boleh anda lakukan seterusnya: Anda boleh bertukar tab dan menyemak senarai yang sepadan.

Petua Semasa Menggunakan

• Kebenaran: Ciri ini tidak mempunyai keperluan keahlian, tetapi hanya pentadbir perusahaan boleh mengaksesnya.
• Persekitaran: Pastikan anda boleh log masuk ke konsol pentadbir perusahaan dan kekalkan sambungan rangkaian yang stabil.

2. Semak senarai Meja Perkhidmatan

Laluan masuk: Halaman Pengurusan Meja Perkhidmatan → Pengurusan Meja Perkhidmatan

1. Buka halaman Pengurusan Meja Perkhidmatan.
2. Kekal pada tab lalai Pengurusan Meja Perkhidmatan.
3. Klik Menunggu Semakan untuk melihat permintaan meja perkhidmatan yang menunggu kelulusan.
4. Klik Telah Disemak untuk melihat permintaan meja perkhidmatan yang telah diproses.

Kriteria Kejayaan

• Hasil antara muka: Senarai berubah mengikut tab yang dipilih dan memaparkan permintaan meja perkhidmatan mengikut status.
• Perkara yang boleh anda lakukan seterusnya: Anda boleh terus menyemak butiran permintaan atau beralih ke tab status yang lain.

Petua Semasa Menggunakan

• Kesilapan biasa: Jika anda tidak mengesahkan tab semasa terlebih dahulu, anda mungkin mengelirukan senarai Meja Perkhidmatan dengan senarai pengurusan tolakan.
• Persekitaran: Pemuatan senarai bergantung pada data bahagian belakang dan status rangkaian.

3. Semak senarai Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan

Laluan masuk: Halaman Pengurusan Meja Perkhidmatan → Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan

1. Buka halaman Pengurusan Meja Perkhidmatan.
2. Klik tab Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan.
3. Klik Menunggu Semakan untuk melihat permintaan tolakan yang menunggu kelulusan.
4. Klik Telah Disemak untuk melihat permintaan tolakan yang telah diproses.

Kriteria Kejayaan

• Hasil antara muka: Halaman beralih ke senarai Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan dan memaparkan rekod permintaan mengikut status yang dipilih.
• Perkara yang boleh anda lakukan seterusnya: Anda boleh terus menyemak permintaan tolakan dalam status yang berbeza.

Petua Semasa Menggunakan

• Kesilapan biasa: Jika anda tidak beralih ke tab Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan, anda masih melihat senarai Meja Perkhidmatan.
• Persekitaran: Akaun pentadbir anda mesti mempunyai kebenaran untuk melihat halaman bahagian belakang yang berkaitan.