Soalan Lazim WPS Meja Perkhidmatan pada macOS

Soalan lazim tentang WPS Meja Perkhidmatan biasanya melibatkan kebenaran akses, perbezaan senarai dan maksud status; FAQ ini merangkumi 3 soalan lazim serta glosari.

Soalan Lazim

Mengapa saya tidak dapat melihat entri Pengurusan Meja Perkhidmatan?

1. Sahkan bahawa akaun semasa ialah akaun pentadbir perusahaan.
2. Sahkan bahawa anda telah berjaya memasuki konsol pentadbir perusahaan.
3. Buka WPS Collaboration, kemudian Pengurusan Meja Perkhidmatan dalam konsol pentadbir.
4. Jika entri masih tidak tersedia, hubungi pentadbir dalaman anda untuk mengesahkan kebenaran akaun.

Apakah perbezaan antara Pengurusan Meja Perkhidmatan dan Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan?

1. Pengurusan Meja Perkhidmatan digunakan untuk menyemak permintaan dan status berkaitan meja perkhidmatan dalam perusahaan.
2. Pengurusan Tolakan Meja Perkhidmatan digunakan untuk menyemak permintaan tolakan meja perkhidmatan dan status kelulusannya.
3. Anda boleh bertukar antara kedua-duanya menggunakan tab di bahagian atas halaman.
4. Sebelum menyemak senarai, sahkan tab semasa untuk mengelakkan semakan rekod yang salah.

Bagaimanakah saya harus memahami status permintaan meja perkhidmatan atau permintaan tolakan?

1. Menunggu Semakan bermaksud permintaan masih menunggu tindakan pentadbir.
2. Disemak bermaksud pentadbir telah pun menyelesaikan semakan.
3. Status meja perkhidmatan juga mungkin dipaparkan sebagai Active, Disabled atau Disabled by Admin.
4. Semasa menyemak senarai, rujuk tab semasa bersama medan status untuk memahami kemajuan semasa.

Glosari