フォルダーをCloud Documentにアップロードする際によくある問題は、アップロード失敗、フォルダー構造の保持、転送の中断の3つです。このFAQでは、これらに関する3つのよくある質問を紹介します。
FAQ
フォルダーのアップロード中に一部のファイルが失敗した場合はどうすればよいですか?
- 転送詳細パネルを開き、失敗した各ファイルの原因を確認してください。
- ファイルサイズが大きすぎないか、ファイル名にサポートされていない文字が含まれていないか、またはクラウドの保存容量がいっぱいになっていないかを確認してください。
- 問題を解消したら、失敗したファイルを再度アップロードするか、フォルダーのアップロードをやり直してください。
フォルダーをアップロードすると、フォルダー構造は変わりますか?
- フォルダーをアップロードすると、システムは元の階層構造のままフォルダーとそのサブフォルダーを処理します。
- アップロード完了後、クラウド上の保存先フォルダーを開いて構造を確認してください。
- 必要に応じて、クラウド上で項目を移動または名前変更して、引き続きフォルダーを整理できます。
フォルダーのアップロード中にWPSを閉じてもよいですか?
- アップロード中にWPSクライアントを閉じることは推奨されません。
- 一時的に停止する必要がある場合は、まず転送詳細でタスクを一時停止してください。
- 後で再度WPSを開き、未完了のアップロードタスクの処理を続けてください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| Cloud Document | WPSで資料をアップロード、保存、アクセスするためのクラウドベースのドキュメントおよびファイル管理スペースです。 |
| フォルダーのアップロード | ローカルのフォルダー全体を、サブフォルダーやファイルとともにクラウドへアップロードすることです。 |
| 転送詳細 | アップロードの進行状況、失敗の原因、タスクの状態を確認するためのパネルです。 |