Come creare un Service Desk in WPS su macOS

Questa guida pratica include 2 argomenti operativi per Creare un Service Desk in WPS su macOS; tutti e 2 gli argomenti sono disponibili senza abbonamento e 0 richiedono un abbonamento.

Indice della guida

Guida pratica

1. Aprire la pagina Service Desk

Percorso di accesso: pannello di navigazione sinistro → Workspace → Service Desk

1. Fai clic sull'icona Workspace nel pannello di navigazione a sinistra per aprire la pagina dell'area di lavoro.
2. Trova l'icona Service Desk nell'elenco delle app.
3. Fai clic su Service Desk per aprire la home page del service desk.

Criteri di riuscita

• Risultato nell'interfaccia: si apre la home page del service desk.
• Azione successiva disponibile: puoi visualizzare la voce Create now o l'azione di creazione successiva.

Suggerimenti per l'uso

• Errore comune: se non apri prima Workspace, potresti non vedere direttamente la voce Service Desk.
• Nota sull'ambiente: se la pagina di collaborazione si carica lentamente, controlla la connessione di rete e lo stato di accesso.

2. Compilare i dettagli del service desk e crearlo

Percorso di accesso: pagina Service Desk → Create now → modulo di creazione del service desk

1. Nella home page del service desk, fai clic su Create now per aprire la pagina delle informazioni del service desk.
2. Fai clic sull'area dell'icona del service desk per caricare un'immagine dell'icona.
3. Carica un'immagine PNG non superiore a 300 KB.
4. Inserisci il nome del service desk nel campo Service Desk Name.
5. Inserisci la descrizione del service desk nel campo Service Desk Introduction.
6. Conferma le informazioni, quindi fai clic su Create per completare la creazione del service desk.

Criteri di riuscita

• Risultato nell'interfaccia: il service desk viene creato e le sue informazioni di base vengono salvate.
• Azione successiva disponibile: il service desk può essere utilizzato come punto di accesso per il supporto interno.

Suggerimenti per l'uso

• Errore comune: il caricamento potrebbe non riuscire se il formato dell'icona o la dimensione del file non soddisfano i requisiti.
• Nota sull'ambiente: prepara in anticipo l'icona, il nome e la descrizione per ridurre le modifiche ripetute.