Windows सर्विस डेस्क एडमिन कंसोल में सूचना केंद्र का उपयोग 5 कार्य-विषयों के माध्यम से करें; इनमें से 5 बिना सदस्यता के उपलब्ध हैं और 0 सदस्यता-संबंधित हैं।

कैसे करें अनुक्रमणिका

क्र.	विषय	सदस्यता आवश्यकता
1	1. सूचना केंद्र पेज खोलें	निःशुल्क
2	2. पुश रिकॉर्ड सूची की समीक्षा करें	निःशुल्क
3	3. पुश रिकॉर्ड फ़िल्टर करें	निःशुल्क
4	4. पुश संदेश बनाएं	निःशुल्क
5	5. पुश सूची डाउनलोड करें	निःशुल्क

कैसे करें मार्गदर्शिका

1. सूचना केंद्र पेज खोलें

प्रवेश पथ: Workbench → Service Desk → Manage Service Desk → Notification Center

बाएँ नेविगेशन पैनल में Workbench आइकन पर क्लिक करें।
सर्विस डेस्क होम पेज खोलने के लिए Service Desk पर क्लिक करें।
एडमिन कंसोल में प्रवेश करने के लिए Manage Service Desk पर क्लिक करें।
बाएँ नेविगेशन मेनू में सूचना केंद्र पर क्लिक करें।

सफलता मानदंड

इंटरफ़ेस परिणाम: पेज पर सूचना केंद्र की सूची या संबंधित क्रिया क्षेत्र दिखाई देता है।
अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप रिकॉर्ड देखना जारी रख सकते हैं, फ़िल्टर का उपयोग कर सकते हैं या पुश संदेश बना सकते हैं।

उपयोग के दौरान सुझाव

आपके खाते के पास सर्विस डेस्क एडमिन कंसोल तक पहुँच की अनुमति होनी चाहिए।
पेज लोड होना कार्यरत नेटवर्क कनेक्शन पर निर्भर करता है।

2. पुश रिकॉर्ड सूची की समीक्षा करें

प्रवेश पथ: Service Desk admin console → Notification Center → Push record list area

सूचना केंद्र खोलने के बाद, पेज पर पुश रिकॉर्ड सूची की समीक्षा करें।
पुष्टि करें कि Push Description, Push Status और Push Type जैसे फ़ील्ड दिखाई दे रहे हैं।
रिकॉर्ड की समग्र स्थिति और प्रकार-वितरण की जाँच के लिए वर्तमान सूची का उपयोग करें।

सफलता मानदंड

इंटरफ़ेस परिणाम: मौजूदा पुश रिकॉर्ड सूची में प्रदर्शित होते हैं।
अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप रिकॉर्ड फ़िल्टर करना जारी रख सकते हैं, पुश संदेश बना सकते हैं या सूची निर्यात कर सकते हैं।

उपयोग के दौरान सुझाव

सूची की सामग्री पहले से मौजूद पुश रिकॉर्ड पर निर्भर करती है।

3. पुश रिकॉर्ड फ़िल्टर करें

प्रवेश पथ: Service Desk admin console → Notification Center → Filter area

पेज के शीर्ष पर फ़िल्टर क्षेत्र खोजें।
फ़ज़ी खोज के लिए Push Description में टेक्स्ट दर्ज करें। अधिकतम 50 वर्ण दर्ज किए जा सकते हैं।
Push Status ड्रॉप-डाउन सूची से आवश्यक स्थिति चुनें।
Push Type ड्रॉप-डाउन सूची से आवश्यक प्रकार चुनें।
Push Time में प्रारंभ तिथि और समाप्ति तिथि सेट करें।
Sender में नाम या खाता दर्ज करें।
फ़िल्टर किए गए परिणाम देखने के लिए Query पर क्लिक करें।
यदि आप सभी फ़िल्टर रीसेट करना चाहते हैं, तो Clear Conditions पर क्लिक करें।

सफलता के मानदंड

इंटरफ़ेस परिणाम: सूची वर्तमान फ़िल्टर शर्तों के आधार पर रीफ़्रेश हो जाती है।
अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप शर्तों को और परिष्कृत कर सकते हैं या किसी अन्य कार्य पर जा सकते हैं।

उपयोग के दौरान सुझाव

पुश विवरण फ़ील्ड में अधिकतम 50 वर्ण दर्ज किए जा सकते हैं।
परिणामों को और सीमित करने के लिए समय-सीमा फ़िल्टर को अन्य शर्तों के साथ जोड़ा जा सकता है।

4. पुश संदेश बनाएँ

प्रवेश पथ: Service Desk → Manage Service Desk → Notification Center → Create Push Message

सूचना केंद्र पेज पर Create Push Message पर क्लिक करें।
Push Description में संक्षिप्त विवरण दर्ज करें। अधिकतम 50 वर्ण दर्ज किए जा सकते हैं।
शीर्षक का रंग चुनकर, कार्ड शीर्षक दर्ज करके और रिच टेक्स्ट क्षेत्र में मुख्य सामग्री लिखकर Push Content संपादित करें।
आवश्यकतानुसार emoji, लिंक, mentions, छवियाँ, विभाजक या बटन जोड़ें। प्रत्येक छवि का आकार 10 MB से अधिक नहीं होना चाहिए।
परिणाम का पूर्वावलोकन देखने के लिए Send Preview to Me पर क्लिक करें और स्वयं को एक प्रीव्यू संदेश भेजें।
Push Type चुनें, जैसे तत्काल पुश, निर्धारित पुश या नए कर्मचारी ऑनबोर्डिंग पुश।
लक्षित सदस्यों या विभागों का चयन करके Push Range सेट करें।
विवरण की पुष्टि करने के बाद, ड्राफ्ट सहेजने के लिए Save पर क्लिक करें, या अनुमोदन प्रक्रिया में जाने के लिए Submit for Approval पर क्लिक करें।

सफलता के मानदंड

इंटरफ़ेस परिणाम: संदेश ड्राफ्ट के रूप में सहेजा जाता है या अनुमोदन प्रक्रिया में भेज दिया जाता है।
अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप रिकॉर्ड सूची पर वापस जाकर संबंधित स्थिति देख सकते हैं।

उपयोग के दौरान सुझाव

कार्ड शीर्षक में अधिकतम 10 वर्ण और मुख्य सामग्री में अधिकतम 3000 वर्ण समर्थित हैं।
प्राप्तकर्ता सेवा डेस्क की वर्तमान दृश्य सीमा के भीतर होने चाहिए और किसी भी निष्क्रिय सीमा से बाहर होने चाहिए, अन्यथा उन्हें पुश प्राप्त नहीं होगा।
जब आप सहेजते हैं या अनुमोदन के लिए सबमिट करते हैं, तो दृश्य सीमा से बाहर के प्राप्तकर्ताओं को फ़िल्टर कर दिया जाता है।

5. पुश सूची डाउनलोड करें

प्रवेश पथ: Service Desk admin console → Notification Center → Download Push List

सूचना केंद्र पेज पर Download Push List पर क्लिक करें।
सिस्टम द्वारा वर्तमान पुश रिकॉर्ड डेटा निर्यात किए जाने तक प्रतीक्षा करें।
डाउनलोड की गई फ़ाइल खोलें और पुष्टि करें कि उसमें पुश विवरण, पुश स्थिति और पुश प्रकार जैसे फ़ील्ड शामिल हैं।

सफलता के मानदंड

इंटरफ़ेस परिणाम: ब्राउज़र या क्लाइंट निर्यात की गई फ़ाइल डाउनलोड करना शुरू कर देता है।
अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप निर्यात किए गए परिणाम की ऑफ़लाइन समीक्षा, संग्रह या ऑडिट कर सकते हैं।

उपयोग के दौरान सुझाव

निर्यात में वर्तमान रिकॉर्ड डेटा शामिल होता है, इसलिए डाउनलोड करने से पहले फ़िल्टरिंग पूरी कर लेना उपयोगी रहता है।