Windows पर WPS हेल्प डेस्क सत्र के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अंतिम अपडेट:23 जुलाई 2026

WPS हेल्प डेस्क सत्र का उपयोग करते समय, सबसे आम सवाल एंट्री पॉइंट ढूँढने, service desk बनाने और बातचीत खोलने से जुड़े होते हैं। यहाँ 3 सामान्य प्रश्नोत्तर दिए गए हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर मुझे Service Desk एंट्री नहीं मिल रही है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

  1. पुष्टि करें कि आपने WPS में बाएँ नेविगेशन पैनल से Workspace खोला है।
  2. Workspace ऐप सूची में Service Desk आइकन देखें।
  3. अगर एंट्री दिखाई नहीं दे रही है, तो पुष्टि करें कि मौजूदा खाता या कार्य परिवेश इस ऐप तक पहुँच प्रदान करता है।

मैं नया service desk बनाना कैसे शुरू करूँ?

  1. Service Desk पेज खोलें।
  2. परिचय पेज के ऊपर Create Service Desk पर क्लिक करें, या नीचे Go Create पर क्लिक करें।
  3. सेटअप जारी रखने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

मैं मौजूदा service desk में बातचीत कैसे खोलूँ?

  1. Service Desk पेज खोलें।
  2. सूची में लक्षित service desk ढूँढें।
  3. उसकी बातचीत विंडो खोलने के लिए आइटम पर क्लिक करें।

शब्दावली

शब्दपरिभाषा
WorkspaceWindows पर WPS में मौजूद ऐप हब, जहाँ उपयोगकर्ता Service Desk और अन्य ऐप खोल सकते हैं।
Service Deskएक आंतरिक सहायता प्रवेश बिंदु, जहाँ सवाल, सूचनाएँ और बातचीत-आधारित अनुरोध प्राप्त किए जा सकते हैं।
बातचीत विंडोचयनित service desk के भीतर पेज का वह क्षेत्र, जहाँ संदेश देखे और संभाले जा सकते हैं।