macOS पर WPS डेटा बोर्ड के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अंतिम अपडेट:23 जुलाई 2026

macOS पर WPS डेटा बोर्ड का उपयोग करते समय, सामान्य सवाल आमतौर पर प्रवेश पथ, दिनांक सीमा और मेट्रिक के अर्थ पर केंद्रित होते हैं; इस FAQ में 3 सामान्य सवाल और एक शब्दावली शामिल है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं डेटा बोर्ड में कौन-कौन से डेटा क्षेत्र देख सकता हूँ?

  1. सेवा डेस्क प्रबंधन कंसोल में डेटा बोर्ड पेज खोलें।
  2. उपलब्ध चार क्षेत्रों की समीक्षा करें: टिकट रुझान, एजेंट दक्षता, नॉलेज बेस गुणवत्ता और संतुष्टि सर्वेक्षण।
  3. अपने मौजूदा विश्लेषण लक्ष्य के अनुसार संबंधित टैब पर जाएँ।

मैं macOS पर WPS डेटा बोर्ड में डेटा की समय-सीमा कैसे सेट करूँ?

  1. डेटा बोर्ड पेज खोलें।
  2. पेज के शीर्ष पर प्रारंभ तिथि और समाप्ति तिथि ढूँढें।
  3. आवश्यक समय-सीमा चुनें, फिर प्रत्येक क्षेत्र के आँकड़ों की समीक्षा करें।
  1. Ticket Trends टैब खोलें।
  2. bot interception rate मेट्रिक ढूँढें।
  3. इसे उन टिकटों के अनुपात के रूप में समझें जिन्हें bot अपने आप संभालता है; इससे आप bot diversion के प्रदर्शन की समीक्षा कर सकते हैं।

शब्दावली

शब्दपरिभाषा
डेटा बोर्डसेवा डेस्क प्रबंधन कंसोल में एक डेटा समीक्षा पेज, जो संचालन संबंधी आँकड़ों को एक ही स्थान पर एकत्र करता है।
Bot interception rateउन टिकटों का अनुपात जिन्हें bot अपने आप संभालता है; इसका उपयोग bot diversion के प्रदर्शन की समीक्षा के लिए किया जाता है।
संतुष्टि सर्वेक्षणएक डेटा क्षेत्र जिसका उपयोग उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया के परिणामों की समीक्षा के लिए किया जाता है, जिसमें समग्र संतुष्टि और उसका वितरण शामिल है।