Al usar Video Messages, las preguntas más comunes se agrupan en 3 áreas: tamaño de archivo, formatos compatibles y manejo de la carga; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes y un glosario.
Preguntas frecuentes
¿Hay un límite de tamaño al enviar un video?
- Cuando sea posible, elige un archivo de video de tamaño razonable.
- Si el archivo es grande, primero comprime el video o compártelo mediante un enlace.
- Si el envío es lento, revisa tu conexión de red actual e inténtalo de nuevo.
¿Qué formatos de video son compatibles?
- Entre los formatos de video más comunes se incluyen MP4, AVI y MOV.
- Si un formato no se carga correctamente, primero conviértelo a un formato de video más común.
- Después, selecciona el archivo convertido y envíalo de nuevo.
¿El video se procesa automáticamente después de enviarlo?
- El video puede procesarse durante la carga, según el tamaño y el formato del archivo.
- Los archivos de video más grandes pueden tardar más en cargarse.
- Mantén una conexión de red estable antes y después del envío para reducir interrupciones o tiempos de espera.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Mensaje de video | Archivo de video enviado en el chat, que normalmente se muestra como una tarjeta de video reproducible dentro de la conversación. |
| Ventana de vista previa | Ventana de confirmación que se muestra antes del envío, e incluye la miniatura, los detalles del archivo y la duración. |
| Tarjeta de video | Estilo de visualización que se usa después de enviar un video en el chat, e incluye la imagen de portada, el nombre del archivo y la opción para reproducirlo. |