Al usar Text, las preguntas más comunes suelen centrarse en el envío, el tiempo disponible para recuperar mensajes y las acciones de seguimiento; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un mensaje de texto y un mensaje de texto enriquecido?
- Un mensaje de texto se usa para escribir y enviar texto sin formato rápidamente.
- Un mensaje de texto enriquecido normalmente admite más opciones de formato, como negritas o cursivas.
- Si solo necesitas enviar un mensaje corto rápidamente, usa directamente el cuadro de entrada de texto. Si necesitas más opciones de formato, cambia a la opción de formato correspondiente.
¿Hay un límite de tiempo para recuperar un mensaje?
- Sí.
- Haz clic derecho en un mensaje enviado dentro del historial del chat.
- Si el mensaje aún está dentro del plazo de 24 horas, la opción Recall estará disponible. Después de 24 horas, esa opción dejará de estar disponible.
¿Qué acciones de seguimiento están disponibles para un mensaje de texto?
- Haz clic derecho en un mensaje de texto enviado.
- Puedes elegir Copy, Reply, Forward, Multi-select, Pin, Favorite, Urgent, Add to To Do, Add to Schedule, Delete, Traducir, Search Online o Búsqueda con IA.
- Después de elegir una acción, continúa siguiendo las indicaciones en pantalla.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Mensaje de texto | Mensaje de texto sin formato escrito y enviado directamente en la ventana del chat. Es el formato de comunicación más básico en este flujo de trabajo. |
| Menú contextual | Lista de acciones que aparece al hacer clic derecho en un mensaje enviado. Se usa para acciones como copiar, responder y traducir. |
| Recall | Acción que se usa para retirar un mensaje enviado dentro del plazo permitido. En Text, Recall está disponible dentro de las 24 horas posteriores al envío. |