Usa WPS Reference con 3 temas de guía para iniciar una respuesta con referencia, editar el contenido de la respuesta y revisar el resultado mostrado; 3 temas son gratuitos y 0 requieren membresía.
Índice de guías
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Iniciar una respuesta con referencia | Gratis |
| 2 | 2. Editar el contenido de la respuesta | Gratis |
| 3 | 3. Revisar el resultado mostrado | Gratis |
Guía de uso
1. Iniciar una respuesta con referencia
Punto de entrada: mensaje de destino → pasar el cursor → botón Responder
- Busca en el chat el mensaje al que quieres responder.
- Pasa el cursor sobre ese mensaje.
- Haz clic en Responder en la barra de herramientas que aparece junto al mensaje.
- El editor cambia automáticamente al modo de respuesta.
- También puedes hacer clic derecho en el mensaje de destino y seleccionar Responder.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: el editor de mensajes entra en modo de respuesta y muestra el área del mensaje citado.
- Qué puedes hacer después: puedes escribir tu respuesta directamente en el cuadro de entrada.
Consejos de uso
- Error común: si no pasas el cursor sobre el mensaje de destino, es posible que no aparezca la barra de herramientas del mensaje.
- Nota del entorno: abre una conversación de chat en la que esté disponible el envío de mensajes.
2. Editar el contenido de la respuesta
Punto de entrada: editor de mensajes → área de cita → cuadro de entrada de texto
- Después de abrir el modo de respuesta, revisa el área de cita encima del editor.
- Confirma que el nombre del remitente y la vista previa del mensaje coincidan con el mensaje al que quieres hacer referencia.
- Revisa la mención @ completada automáticamente en el cuadro de entrada de texto.
- Escribe el contenido de tu respuesta.
- Si quieres cancelar esta respuesta, haz clic en el × botón del área de cita.
- Cuando el contenido esté listo, haz clic en Enviar.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: el área de cita muestra el resumen del mensaje referenciado y el cuadro de entrada se puede editar.
- Qué puedes hacer después: puedes enviar la respuesta o hacer clic en × para salir del modo de respuesta.
Consejos de uso
- Error común: escribir de inmediato sin revisar el mensaje referenciado puede hacer que envíes una respuesta en el contexto equivocado.
- Nota del entorno: la mención @ se completa automáticamente y puede ajustarse si es necesario.
3. Revisar el resultado mostrado
Punto de entrada: se muestra automáticamente en el chat después de enviar
- Envía el mensaje de respuesta.
- Busca la respuesta recién enviada en el historial del chat.
- Confirma que el área de referencia aparezca encima del contenido de la respuesta.
- Verifica si el remitente y el resumen del mensaje en el área de referencia coinciden con el mensaje original.
- Haz clic en el resumen del mensaje en el área de referencia y confirma que la vista del chat salte al mensaje original.
- Si los conteos de no leídos están habilitados en la conversación, revisa el indicador de no leídos debajo del mensaje.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: la respuesta aparece como una tarjeta de referencia con un contexto claro.
- Qué puedes hacer después: al hacer clic en el área de referencia, puedes volver al mensaje original.
Consejos de uso
- Error común: tratar el área de referencia como texto simple y pasar por alto la función de volver al mensaje original.
- Nota del entorno: el mensaje original debe seguir estando accesible en el historial actual del chat.