Al usar No molestar para Mensajes y activar notificaciones de mensajes nuevos en WPS, las preguntas más comunes suelen centrarse en la entrega de mensajes, el alcance y la identificación del estado; estas preguntas frecuentes incluyen 4 preguntas comunes y 4 términos del glosario.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir recibiendo mensajes después de activar No molestar para Mensajes?
- Sí. Los mensajes siguen llegando a la conversación con normalidad.
- No molestar solo desactiva las alertas de notificación y no bloquea la entrega de mensajes.
- El conteo de mensajes no leídos sigue apareciendo, por lo que puedes revisarlos más tarde.
¿No molestar se aplica a una sola conversación o a todas las conversaciones?
- Esta configuración solo se aplica a la conversación seleccionada.
- El estado de notificaciones de las demás conversaciones no cambia al mismo tiempo.
- Si quieres silenciar varias conversaciones, repite los mismos pasos en cada una.
¿Por qué el menú al hacer clic derecho a veces muestra No molestar para Mensajes y otras veces muestra activar notificaciones de mensajes nuevos?
- Son dos etiquetas para el mismo interruptor en distintos estados.
- Cuando las notificaciones de una conversación están activadas, el menú muestra No molestar para Mensajes.
- Cuando la conversación ya está silenciada, el menú muestra activar notificaciones de mensajes nuevos.
¿Cómo puedo saber si una conversación está silenciada actualmente?
- Verifica si aparece un ícono 🔕 junto a la conversación.
- Si el ícono está visible, la conversación está actualmente en modo No molestar.
- Después de restaurar las notificaciones, el ícono desaparece automáticamente.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| No molestar para Mensajes | Una configuración de estado que desactiva las alertas de notificación de una conversación mientras los mensajes siguen llegando con normalidad. |
| activar notificaciones de mensajes nuevos | La acción que restaura las alertas de notificación de una conversación que se silenció previamente. |
| Lista de conversaciones | El área que muestra las conversaciones de chat y te permite hacer clic derecho para administrar acciones relacionadas con las notificaciones. |
| Conteo de mensajes no leídos | La cantidad de mensajes nuevos que aún no se han visto y que sigue visible después de silenciar la conversación. |