Windows 版 WPS 中有關撤回郵箱的常見問題,通常集中於撤回條件、結果通知及失敗原因。本節涵蓋 4 個常見問題及簡短詞彙表。
常見問題
成功撤回後,收件人仍可看到甚麼?
- 成功撤回後,原始郵件會從收件人一方移除。
- 收件人仍可看到郵件主旨。
- 收件人亦會收到一則通知,說明該郵件已被撤回。
如果收件人已經閱讀郵件,我還可以撤回嗎?
- 如果收件人已經閱讀該郵件,撤回通常無法成功。
- 請檢查所列的撤回條件是否仍然符合。
- 如果已不再符合相關條件,你可以改為發送跟進郵件,繼續溝通。
為甚麼我仍未看到撤回結果?
- 撤回結果會透過系統郵件發送給寄件人。
- 請到收件匣查看系統通知。
- 如果尚未收到,請稍後再查看。
哪些情況下撤回會失敗?
- 郵件發送時間已超過 24 小時。
- 收件人的網域並非內部網域。
- 該郵件並非在 WPS Mail 應用程式內發送,而是透過第三方用戶端發出。
詞彙表
| 詞條 | 定義 |
|---|---|
| 已發送 | 用於儲存你已發送消息的資料夾,亦是開始執行撤回的常用位置。 |
| 內部網域 | 指屬於同一內部組織範圍的郵箱網域,這會影響撤回是否能成功。 |
| 系統郵件 | 系統自動產生的通知郵件,用於說明撤回是成功、處理中,還是失敗。 |
| 撤回消息 | 在消息詳情檢視中用來啟動撤回操作的選單指令。 |