如何在 Windows 版 WPS 撤回郵箱

你可以透過 3 個操作主題，在 Windows 版 WPS 使用撤回郵箱功能，包括從消息清單撤回、從消息詳情檢視撤回，以及確認撤回請求。

操作索引

操作指南

1. 從消息清單撤回

進入路徑： 左側導覽面板 → 已發送資料夾 → 右擊消息 → 撤回郵箱

1. 點擊左側導覽面板中的 已發送 資料夾。
2. 在消息清單中，右擊你想撤回的郵箱。
3. 選擇 撤回郵箱 。
4. 等待系統處理撤回，之後再查看結果。

成功標準

• 介面結果： 撤回流程已成功啟動。
• 你接下來可以： 你可以開啟消息詳情檢視，或等待系統通知。

使用提示

• 常見錯誤： 如果右擊錯誤的郵箱，可能會對錯誤的消息發起撤回，因此請先確認主旨和收件人。
• 環境限制： 郵箱仍需符合撤回條件。

2. 從消息詳情檢視撤回

進入路徑： 開啟已發送郵箱 → 消息詳情區域 → ... → 撤回消息

1. 開啟一封已發送郵箱。
2. 點擊消息詳情區域右側的 ... 圖示。
3. 選擇 撤回消息 。
4. 等待系統處理撤回，然後在消息詳情檢視或系統通知中查看結果。

成功標準

• 介面結果： 已從詳情檢視成功開啟撤回流程。
• 你接下來可以： 你可以繼續前往確認對話框、查看結果通知，或返回消息清單。

使用提示

• 常見錯誤： 如果你未先開啟目標郵箱，可能會進入錯誤消息的撤回流程。
• 環境限制： 郵箱必須透過 WPS Mail 發送。由第三方用戶端發送的消息可能無法撤回。

3. 確認撤回請求

進入路徑： 選擇「撤回郵箱」或「撤回消息」以開啟確認對話框

1. 觸發撤回入口後，請查看 撤回郵箱 確認對話框。
2. 請閱讀說明：收件人只會看到郵箱主旨，並會收到一則郵箱已被撤回的通知。
3. 請確認是否符合條件：郵箱於 24 小時內發送、收件人網域為內部網域，且郵箱是在 WPS Mail 應用程式內發送。
4. 點擊 撤回 以繼續。
5. 按一下 取消 如果你唔想繼續。
6. 請留意收件匣內嘅系統郵箱，以查看撤回結果。

成功條件

• 介面結果： 確認對話方塊會顯示撤回說明及條件。
• 你下一步可以做嘅操作： 你可以選擇「撤回」或「取消」，然後等候結果通知。

使用提示

• 常見錯誤： 如果未檢查條件就直接確認，可能會導致撤回失敗。
• 環境限制： 如果已超過 24 小時、收件人唔屬於內部網域，或者郵箱係由第三方用戶端寄出，撤回可能會失敗。