Ao usar o Video Messages, as dúvidas mais comuns se concentram em 3 áreas: tamanho do arquivo, formatos compatíveis e processamento de upload; esta seção inclui 3 perguntas frequentes e um glossário.
Perguntas frequentes
Há limite de tamanho ao enviar um vídeo?
- Sempre que possível, escolha um arquivo de vídeo com tamanho adequado.
- Se o arquivo for grande, compacte o vídeo primeiro ou compartilhe-o por link.
- Se o envio estiver lento, verifique sua conexão de rede atual e tente novamente.
Quais formatos de vídeo são compatíveis?
- Os formatos de vídeo mais comuns incluem MP4, AVI e MOV.
- Se um formato não for enviado normalmente, converta-o primeiro para um formato de vídeo mais comum.
- Em seguida, selecione o arquivo convertido e envie-o novamente.
O vídeo é processado automaticamente depois que eu o envio?
- O vídeo pode ser processado durante o upload, dependendo do tamanho e do formato do arquivo.
- Arquivos de vídeo maiores podem levar mais tempo para serem enviados.
- Mantenha a rede estável antes e depois do envio para reduzir interrupções ou o tempo de espera.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Mensagem de vídeo | Um arquivo de vídeo enviado no chat, geralmente exibido como um cartão de vídeo reproduzível na conversa. |
| Janela de visualização | A janela de confirmação exibida antes do envio, incluindo a miniatura, os detalhes do arquivo e a duração. |
| Cartão de vídeo | O estilo de exibição usado depois que um vídeo é enviado no chat, incluindo a imagem de capa, o nome do arquivo e a opção de reprodução. |