Ao usar o Text, as dúvidas mais comuns geralmente estão relacionadas ao envio, ao prazo para recall e às ações de acompanhamento. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes e um glossário.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre uma mensagem de texto e uma mensagem em rich text?
- Uma mensagem de texto é usada para digitar e enviar texto simples rapidamente.
- Uma mensagem em rich text geralmente oferece mais opções de formatação, como negrito ou itálico.
- Se você só precisa enviar uma mensagem curta rapidamente, use diretamente a caixa de entrada de texto. Se precisar de mais opções de formatação, mude para a opção de formatação correspondente.
Há um limite de tempo para fazer recall de uma mensagem?
- Sim.
- Clique com o botão direito em uma mensagem enviada no histórico da conversa.
- Se a mensagem ainda estiver dentro do prazo de 24 horas, a opção Recall estará disponível. Após 24 horas, essa opção deixa de estar disponível.
Quais ações de acompanhamento estão disponíveis para uma mensagem de texto?
- Clique com o botão direito em uma mensagem de texto enviada.
- Você pode escolher entre Copy, Reply, Forward, Multi-select, Pin, Favorite, Urgent, Add to To Do, Add to Schedule, Delete, Traduzir, Search Online ou Pesquisa com IA.
- Depois de escolher uma ação, continue seguindo as instruções exibidas na tela.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Mensagem de texto | Uma mensagem em texto simples digitada e enviada diretamente na janela de conversa. É o formato de comunicação mais básico neste fluxo de trabalho. |
| Menu de clique com o botão direito | A lista de ações exibida após clicar com o botão direito em uma mensagem enviada. Ela é usada para ações como copiar, responder e traduzir. |
| Recall | A ação usada para retirar uma mensagem enviada dentro do período permitido. No Text, o recall está disponível por até 24 horas após o envio. |