Use o WPS Reference com 3 tópicos de instruções para iniciar uma resposta com referência, editar o conteúdo da resposta e revisar o resultado exibido; 3 tópicos são gratuitos e 0 exigem assinatura.

Índice de instruções

Nº	Tópico	Requisito de assinatura
1	1. Iniciar uma resposta com referência	Gratuito
2	2. Editar o conteúdo da resposta	Gratuito
3	3. Revisar o resultado exibido	Gratuito

Guia de instruções

1. Iniciar uma resposta com referência

Ponto de entrada: mensagem de destino → passar o cursor → botão Responder

Encontre no chat a mensagem à qual você deseja responder.
Passe o cursor sobre essa mensagem.
Clique em Responder na barra de ferramentas exibida ao lado da mensagem.
O editor muda automaticamente para o modo de resposta.
Você também pode clicar com o botão direito na mensagem de destino e selecionar Responder.

Critérios de sucesso

Resultado na interface: o editor de mensagens entra no modo de resposta e exibe a área da mensagem citada.
O que você pode fazer em seguida: digite sua resposta diretamente na caixa de entrada.

Dicas de uso

Erro comum: se você não passar o cursor sobre a mensagem de destino, a barra de ferramentas da mensagem pode não aparecer.
Observação sobre o ambiente: abra uma conversa de chat em que o envio de mensagens esteja disponível.

2. Editar o conteúdo da resposta

Ponto de entrada: editor de mensagens → área de citação → caixa de entrada de texto

Depois que o modo de resposta for aberto, revise a área de citação acima do editor.
Confirme se o nome do remetente e a prévia da mensagem correspondem à mensagem que você deseja referenciar.
Verifique a @menção preenchida automaticamente na caixa de entrada de texto.
Digite o conteúdo da sua resposta.
Se quiser cancelar essa resposta, clique no × botão na área de citação.
Quando o conteúdo estiver pronto, clique em Enviar.

Critérios de sucesso

Resultado na interface: a área de citação mostra o resumo da mensagem referenciada, e a caixa de entrada pode ser editada.
O que você pode fazer em seguida: você pode enviar a resposta ou clicar em × para sair do modo de resposta.

Dicas de uso

Erro comum: digitar imediatamente sem verificar a mensagem referenciada pode fazer com que a resposta seja enviada no contexto errado.
Observação sobre o ambiente: a @menção é preenchida automaticamente e pode ser ajustada, se necessário.

3. Revisar o resultado exibido

Ponto de entrada: exibido automaticamente no chat após o envio

Envie a mensagem de resposta.
Encontre a resposta recém-enviada no histórico do chat.
Confirme se a área de referência aparece acima do conteúdo da resposta.
Verifique se o remetente e o resumo da mensagem na área de referência correspondem à mensagem original.
Clique no resumo da mensagem na área de referência e confirme se a visualização do chat salta para a mensagem original.
Se a contagem de não lidas estiver ativada na conversa, verifique o indicador de não lidas abaixo da mensagem.

Critérios de sucesso

Resultado na interface: a resposta aparece como um cartão de referência com contexto claro.
O que você pode fazer em seguida: clicar na área de referência pode levar você de volta à mensagem original.

Dicas de uso

Erro comum: tratar a área de referência como texto simples e não perceber o comportamento de retorno à mensagem original.
Observação sobre o ambiente: a mensagem original ainda precisa estar acessível no histórico atual do chat.