Perguntas frequentes sobre as Notificações de mensagens do WPS no Windows

Ao usar as Notificações de mensagens, as dúvidas mais comuns estão relacionadas a sons, privacidade dos pop-ups, controle de interrupções durante reuniões e comportamento de abertura das notificações. Este FAQ reúne 4 perguntas frequentes e 4 termos do glossário.

FAQ

Como posso proteger a privacidade das mensagens nos pop-ups de notificação?

1. Abra o WPS Teams.
2. Acesse Configurações → Notificações de mensagens → Estilo do pop-up de notificação.
3. Selecione Ocultar detalhes da mensagem.
4. Os próximos pop-ups de notificação mostrarão apenas um lembrete geral, em vez do conteúdo completo da mensagem.

Como posso evitar interrupções de mensagens durante reuniões?

1. Abra Configurações → Notificações de mensagens.
2. Localize Desativar notificações pop-up de mensagens durante chamadas e reuniões.
3. Selecione esta opção.
4. Depois que você entrar em uma chamada ou reunião, os pop-ups de mensagens deixarão de aparecer.

Por que clicar em uma notificação abre o painel de chat ou a janela principal?

1. Abra Configurações → Notificações de mensagens.
2. Verifique a opção atual em Comportamento de abertura das notificações no aplicativo.
3. Se Painel de chat estiver selecionado, clicar em uma notificação abrirá a mensagem no painel de chat.
4. Se Janela principal do aplicativo estiver selecionada, clicar em uma notificação alternará para a janela principal.

O que devo verificar se as notificações pop-up estiverem ativadas, mas não aparecerem?

1. Confirme se Notificações pop-up de mensagens está ativado.
2. Verifique se o Windows permite que o WPS Teams exiba notificações na área de trabalho.
3. Confirme se você está em uma chamada, reunião, compartilhamento de tela ou transmissão que possa afetar a exibição dos pop-ups.
4. Envie uma mensagem de teste e verifique se o pop-up volta a aparecer.

Glossário