Ao usar Baixar para o dispositivo local, as dúvidas mais comuns são sobre o local de salvamento, o formato do arquivo e onde encontrar a opção de download. Este FAQ reúne 3 respostas frequentes e um glossário.
Perguntas frequentes
Onde os arquivos baixados geralmente são salvos?
- Abra a pasta Downloads do Windows primeiro após a conclusão do download.
- Se o arquivo não estiver lá, verifique o histórico recente de downloads no sistema ou no navegador.
- Se o seu dispositivo usar um caminho de download diferente, verifique o local atual de salvamento local nesse dispositivo.
As imagens ou os vídeos baixados mudam de formato?
- Verifique a extensão do arquivo após a conclusão do download.
- Em geral, imagens e vídeos são salvos em seus formatos de arquivo originais.
- Se necessário, abra as propriedades do arquivo para confirmar o formato antes de usar outro aplicativo.
Por que não consigo ver a opção de download?
- Confirme se a mensagem é uma mensagem de arquivo, imagem ou vídeo.
- Para mensagens de arquivo, passe o cursor sobre o cartão para exibir o botão de download.
- Para mensagens de imagem e vídeo, clique com o botão direito na mensagem para abrir a opção de download.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Cartão de mensagem de arquivo | Um item de arquivo exibido como um cartão no chat, geralmente com detalhes como nome e tamanho do arquivo. |
| Menu de clique com o botão direito | Um menu de atalho aberto com o botão direito do mouse no Windows para ações como download. |
| Local de salvamento local | A pasta no computador atual em que um arquivo, imagem ou vídeo baixado é armazenado. |