Ao usar os recursos Não perturbe para Mensagens e Ativar notificações de novas mensagens no WPS, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem entrega de mensagens, escopo e identificação de status. Este FAQ inclui 4 perguntas frequentes e 4 termos do glossário.
FAQ
Ainda posso receber mensagens depois de ativar Não perturbe para Mensagens?
- Sim. As mensagens continuam chegando normalmente na conversa.
- Não perturbe para Mensagens apenas desativa os alertas de notificação e não bloqueia a entrega de mensagens.
- A contagem de mensagens não lidas continua aparecendo, para que você possa revisá-las depois.
O modo Não perturbe se aplica a uma conversa ou a todas as conversas?
- Essa configuração se aplica apenas à conversa selecionada.
- O estado das notificações das outras conversas não é alterado ao mesmo tempo.
- Se quiser silenciar várias conversas, repita as mesmas etapas para cada uma delas.
Por que o menu de clique com o botão direito às vezes mostra Não perturbe para Mensagens e às vezes mostra Ativar notificações de novas mensagens?
- Esses são dois rótulos do mesmo botão em estados diferentes.
- Quando as notificações de uma conversa estão ativadas no momento, o menu mostra Não perturbe para Mensagens.
- Quando a conversa já está silenciada, o menu mostra Ativar notificações de novas mensagens.
Como posso saber se uma conversa está silenciada no momento?
- Verifique se há um ícone 🔕 ao lado da conversa.
- Se o ícone estiver visível, a conversa está no modo Não perturbe no momento.
- Depois que as notificações forem restauradas, o ícone desaparecerá automaticamente.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Não perturbe para Mensagens | Uma configuração de status que desativa os alertas de notificação de uma conversa, enquanto as mensagens continuam chegando normalmente. |
| Ativar notificações de novas mensagens | A ação que restaura os alertas de notificação de uma conversa que foi silenciada anteriormente. |
| Lista de conversas | A área que mostra as conversas de chat e permite clicar com o botão direito para gerenciar ações relacionadas a notificações. |
| Contagem de mensagens não lidas | O número de novas mensagens que ainda não foram visualizadas e que continua visível após o silenciamento. |