As dúvidas mais comuns sobre as Configurações de segurança do chat geralmente envolvem permissões, limites de dispositivos, formatos de domínio e restrições em dispositivos móveis; este FAQ aborda 4 tipos frequentes de perguntas.
FAQ
Por que não consigo ver a opção Configurações de segurança do chat?
- Verifique se você fez login no Console de administração da empresa.
- Confirme se a sua conta tem permissões de administrador da empresa.
- Verifique o menu Controle de segurança para encontrar Segurança do chat.
- Se a opção ainda não estiver disponível, peça ao administrador interno para verificar suas permissões.
Como funcionam os limites de login por dispositivo depois que eu os ativo?
- Depois que a configuração é ativada, uma conta de membro pode permanecer conectada em até 1 computador, 1 celular e 1 tablet ao mesmo tempo.
- Quando um novo dispositivo do mesmo tipo faz login, o dispositivo anterior é desconectado automaticamente.
- Volte para a página Segurança do chat se precisar revisar a configuração atual.
Quais formatos são compatíveis na lista de permissões de domínios?
- Separe várias entradas com vírgulas padrão.
- Você pode usar endereços IP, domínios curinga e domínios padrão.
- Os formatos de exemplo incluem
10.1.1.1,*wps.cn, ewps.cn. - O limite total é de 250 domínios e 5000 caracteres.
O que faz a lista de permissões para dispositivos móveis?
- Os membros incluídos na lista de permissões ficam isentos das restrições móveis selecionadas.
- Eles ainda podem salvar imagens, copiar e colar conteúdo, abrir arquivos ou usar o compartilhamento pela web conforme necessário.
- Você pode adicionar ou remover membros isentos na área de lista de permissões das Configurações de segurança para dispositivos móveis.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Lista de permissões de domínios | Uma lista de domínios autorizados a abrir diretamente no cliente de chat. |
| Abertura externa | Uma ação que abre conteúdo fora do cliente de chat, em outro aplicativo ou ambiente. |
| Membro da lista de permissões | Um membro selecionado que está isento das restrições móveis configuradas. |
| Limite de login por dispositivo | Uma regra que controla quantos dispositivos de cada tipo podem permanecer conectados para uma conta ao mesmo tempo. |