Korzystaj z Sesji Help Desk WPS dzięki 3 tematom instruktażowym, obejmującym wejście do Help Desk, przegląd wprowadzenia do Help Desk oraz wyświetlanie istniejących Help Desk; wybierz temat z indeksu i wykonaj podane kroki.

Indeks instrukcji

Nr	Temat	Wymagane członkostwo
1	1. Wejście do Help Desk	Bezpłatne
2	2. Przegląd wprowadzenia do Help Desk	Bezpłatne
3	3. Wyświetlanie istniejących Help Desk	Bezpłatne

Instrukcja krok po kroku

1. Wejście do Help Desk

Ścieżka dostępu: Lewy panel nawigacyjny → Workspace → Help Desk

Kliknij ikonę Workspace w lewym panelu nawigacyjnym.
Znajdź ikonę Help Desk na liście aplikacji.
Kliknij Help Desk, aby otworzyć stronę główną Help Desk.

Kryteria powodzenia

Efekt w interfejsie: Otworzy się strona główna Help Desk.
Dostępne następne działanie: Możesz przejść dalej, aby zapoznać się z wprowadzeniem do Help Desk lub otworzyć istniejący Help Desk.

Wskazówki podczas korzystania

Typowy błąd: Jeśli najpierw nie wejdziesz do Workspace, pozycja Help Desk może nie być widoczna.
Uwaga dotycząca środowiska: Jeśli Help Desk nie pojawia się na liście aplikacji, problem zwykle jest związany z dostępem do konta lub uprawnieniami firmowymi.

2. Przegląd wprowadzenia do Help Desk

Ścieżka dostępu: Workspace → Help Desk

Otwórz stronę Help Desk, korzystając z powyższej ścieżki dostępu.
Przejrzyj stronę wprowadzającą, która wyświetla się domyślnie.
Sprawdź przycisk Create Help Desk u góry strony.
Jeśli chcesz przejść do tworzenia, sprawdź przycisk Go Create u dołu strony.

Kryteria powodzenia

Efekt w interfejsie: Strona wyświetla wprowadzenie do Help Desk oraz punkty wejścia do tworzenia.
Dostępne następne działanie: Ze strony wprowadzającej możesz przejść do procesu tworzenia.

Wskazówki podczas korzystania

Typowy błąd: Jeśli strona nie została w pełni załadowana, przyciski u góry lub na dole mogą nie pojawić się od razu.
Uwaga dotycząca środowiska: Dostępność pozycji związanych z tworzeniem zależy od bieżących uprawnień konta.

3. Wyświetlanie istniejących Help Desk

Ścieżka dostępu: Strona Help Desk → obszar listy Help Desk

Otwórz stronę Help Desk.
Przejrzyj listę istniejących Help Desk na stronie.
Sprawdź nazwę Help Desk i podgląd najnowszej wiadomości na liście.
Kliknij dowolny element Help Desk, aby otworzyć jego okno konwersacji.

Kryteria powodzenia

Efekt w interfejsie: Strona wyświetla listę Help Desk, w tym nazwy i podgląd ostatnich wiadomości.
Dostępne następne działanie: Kliknięcie elementu otwiera powiązane okno konwersacji.

Wskazówki podczas korzystania

Typowy błąd: Jeśli lista jest pusta, bieżące konto mogło jeszcze nie utworzyć Help Desk ani nie mieć przypisanego dostępnego Help Desk.
Uwaga dotycząca środowiska: Wczytanie treści konwersacji zwykle wymaga stabilnego połączenia z internetem.