Podczas korzystania ze statusu przeczytania wiadomości na czacie najczęściej pojawiają się pytania dotyczące uprawnień, zakresu wyświetlania oraz dostępu bota Webhook do historii. To FAQ zawiera 4 najczęstsze pytania i glosariusz.
FAQ
Dlaczego nie mogę znaleźć strony ustawień wiadomości czatu?
- Upewnij się, że Twoje bieżące konto ma uprawnienia administratora przedsiębiorstwa.
- Upewnij się, że logowanie do WPS 365 Admin Console zakończyło się pomyślnie.
- Otwórz WPS Collaboration, a następnie Ustawienia wiadomości czatu. Zwykli członkowie zazwyczaj nie widzą tego punktu dostępu.
W których czatach po włączeniu tej opcji będzie widoczny status przeczytania/nieprzeczytania?
- Po włączeniu tego ustawienia wysłane wiadomości na czatach grupowych będą wyświetlać wskaźniki statusu przeczytania/nieprzeczytania.
- Wysłane wiadomości w czatach jeden na jeden również będą wyświetlać wskaźniki statusu przeczytania/nieprzeczytania.
- Jest to ustawienie globalne i nie jest konfigurowane osobno dla każdej rozmowy.
Kto może wyświetlać listę wiadomości historycznych bota Webhook?
- Najpierw upewnij się, że funkcja jest włączona.
- Otwórz stronę szczegółów bota Webhook lub jego stronę profilu.
- Listę wiadomości historycznych może wyświetlać tylko właściciel bota Webhook. Inni członkowie nie mają do niej dostępu.
Co się stanie po wyłączeniu tej funkcji?
- Wróć do strony Ustawienia wiadomości czatu.
- Wyłącz opcję Pokaż wskaźniki statusu przeczytania/nieprzeczytania dla rozmów na czacie.
- Po jej wyłączeniu kolejne wiadomości nie będą już wyświetlać tego wskaźnika statusu. W razie potrzeby możesz włączyć ją ponownie w dowolnym momencie.
Glosariusz
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Wskaźnik statusu przeczytania/nieprzeczytania | Komunikat o stanie pokazujący, czy wiadomość na czacie została przeczytana. |
| Ustawienia wiadomości czatu | Strona ustawień w konsoli administratora przedsiębiorstwa służąca do zarządzania funkcjami związanymi z czatem. |
| Bot Webhook | Bot połączony z czatem współpracy za pomocą Webhook. |
| Lista wiadomości historycznych | Punkt dostępu do wyświetlania wcześniejszych wiadomości związanych z botem, dostępny tylko dla właściciela bota. |